När du förhandlar, använd pronomen som "vi" - och 12 andra segrar

Nästa gång du befinner dig inlåst i en kamp om din väg, här är 13 viktiga strategier som du kan använda i den utmanande förhandlingskonsten.

1. Tänk på den långsiktiga ömsesidiga vinsten i stället för den personliga vinsten på kort tid.

En win-win-förhandling innebär en delad fördel. Glöm din egen personliga vinst och koncentrera dig på vad som kommer att göra båda sidor lyckliga.

2. Ställ in en tillförlitlig, kooperativ ton för mötet redan från början.

Win-win-förhandlingar bygger på en grund av förtroende och delad respekt. Sätten att uppnå detta är att …

… ange din önskan att uppnå ömsesidig nytta.
… ange din önskan om en långsiktig relation.
… sätt in frasen win-win i ditt ordförråd.
… visa bevis på din ärlighet och vilja att tjäna.

3. Gör dina läxor.

Känn svaren på alla frågor innan den ställs. Gå inte in i en förhandling och vet ingenting om vad den andra parten önskar eller förväntar sig.

4. Diskutera frågorna genom att använda pronomen i flertalspronomen.

Förnamns pluralpronomen (vi, våra, oss) belyser ömsesidig nytta och föreslår lagarbete.

5. Fokusera på intressen, inte positioner.

Positioner är vad du vill; intressen är hur du får dem. När du går från vad till varför flyttar du från en potentiellt negativ diskussion av krav till en positiv diskussion om gemensamma behov.

6. Öka antalet frågor du förhandlar om.

Du ökar chansen för win-win-resultat genom att öka mängden frågor du kan lösa. Gör det så att ni båda får något av värde.

7. Undvik ultimatum.

Visa din vilja att ge och ta så lång tid som den andra parten är villig att göra samma sak.

9. Bli inte fastnat i känslan av förhandlingarna.

Behåll din lugn och objektivitet. Om du blir arg förlorar du.

10. Engagera sig i kreativa problemlösningar.

Problemet som du och den andra parten försöker lösa kan sägas mycket enkelt: Hur kan vi komma fram till en affär som maximerar våra individuella fördelar, minimerar våra individuella förluster och är rättvis för båda? Brainstorma alla möjliga alternativ som uppnår alla tre kriterierna. Välj alternativ som båda kan leva med.

11. Fortsätt söka efter sätt att tillföra värde.

Lämna inga möjligheter att hitta sätt att öka värdet på vad den andra personen vill … samtidigt som du behåller vad du vill.

12. Gör koncessioner gradvis och i steg.

Små stegvisa drag är bättre än ett plötsligt, stort och drastiskt drag under förhandlingarna. Mindre kompromisser är mindre hotande och lättare att få.

13. Dokumentera alla avtal.

Undvik alla möjligheter till missförstånd som skulle blåsa hela affären. Det skulle skapa ett förlora-förlora scenarie, och du kommer att ha slösat bort varandras tid.