Hur man kan uppmuntra introverta i möten

Kommer du ihåg barnen i fjärde klass som ständigt och frustrerande räckte upp sina händer, ivriga att dominera klassdiskussioner och flagga sina kunskaper? När de växte upp överväldigade de antagligen en brainstormande grupp.

University of Texas i Arlington-professor Paul Paulus säger att med gruppmedlemmar att skriva sina idéer först och sedan överföra dem till nästa deltagare för att utöka, eller lista dem i ett datornätverk, kringgår extroverts hylla diskussionen medan andra sitter tyst som väggblommor på en skoldans. Det finns en del forskning som visar att blyga människor ofta har de bästa idéerna, tillägger Paulus.

Psykologen Tony McCaffrey främjar något liknande, som han kallar ”hjärnuppvärmning.” Hans metod innebär användning av ett stort bräde, med problem listade över toppen och resurser längs botten. Deltagarna pratar inte, men erbjuder möjliga lösningar via klisterlappar. Han hävdar att hans system genererar mycket fler idéer än traditionell brainstorming.

En skicklig facilitator kommer att betona att ett brainstormingsmöte inte är en diskussion, utan ett forum för att producera så många idéer på en begränsad tid som möjligt, säger innovationskonsult Leon Segal. Fasilitatören kan avskräcka extrover från att dominera och uppmuntra introverta att röra sig helt enkelt på det sätt hon gör ögonkontakt med dem, säger Segal. Eller så kan hon säga den utvändiga att han är så framför gruppen att han borde lägga sina idéer skriftligen för granskning senare och påminna introverten om att allas inlägg är viktiga, tillägger Segal.

Efter att ha skrivit sina idéer möts gruppen sedan för att diskutera dem. Det finns en annan fördel med att göra detta. Insikter som verbaliseras tidigt i ansikte-till-ansikte-sessioner tenderar att vara de som gruppen antar, även om bättre idéer dyker upp senare, säger Paulus. Det händer inte när tankar skrivs först.

Den brainstorming facilitator kan också uppmana individer round-robin stil, för att uppmuntra alla att delta, säger Paulus.

Läs mer om hur du lägger grunden (och markreglerna) för fruktbara brainstorming-sessioner.