Få sitt förtroende, vinna sin försäljning

I en nyligen gjord Gallupundersökning om yrken som folk litar på rankade försäljningen i de lägre 10 procenten. Det är uppenbart att yrket att sälja inte får höga poäng, men däri ligger möjligheten för säljare som förstår vikten av förtroende.

De flesta försäljningsinteraktioner börjar med hög spänning och lågt förtroende. Att flytta dina framtidsutsikter och kunder från en lågförtroende, hög spänningsnivå till ett högt förtroende och lågspänningsstat är avgörande. När du når en nivå av högt förtroende och låg spänning slutar dina kunder att motstå och invända. Ännu bättre, de börjar acceptera och bekräfta dina erbjudanden. Behåll det förtroendet och de kan bli köpare hela livet. Här är tre grundprinciper för att påskynda förtroende.

Först vem vet du vem vet vem du behöver veta? De flesta av oss använde den här tekniken utan att inse det när vi säljer säljpersonal som säljer tjej-scoutkakor eller godis för Little League. Min pappa sa till mig om jag ville sälja mycket, jag skulle gå till de människor jag kände och de människor de känner. Jag slutade på två dagar, veckor före schemat .

Den stora frågan som borde vara en del av alla dina prospekteringsinitiativ är: Vem vet jag vem vet vem jag behöver veta? Dessa anslutningar ger dig förtroende när du ringer inledande samtal och flyttar dina möjligheter från hög spänning till högt förtroende på grund av det "sociala beviset" på remisset.

För det andra, ju mer du känner till de människor du tjänar, desto bättre kan du tjäna de människor du känner. Att sälja handlar om att relatera, inte övertala. Selling ger meningsfulla lösningar baserade på en dialog. Ge upp att försöka införa en agenda. Ett mycket kraftfullare sätt att bygga förtroende och minska spänningen är att verkligen lyssna på dina kunders behov.

Och slutligen är råd viktigare än pris. Priset är vanligtvis det första som kommer upp: ”Hur mycket kommer det att kosta mig?” Vi undviker ofta prisfrågan för att undvika att utsikterna går igång innan vi har en chans att förklara värdet på erbjudandet. Men ett överflödet tankesätt svarar med, ”Här är dina alternativ. Jag ska ge dig råd om vilken som passar bäst för dina behov - även om det innebär att du introduceras till ett annat företag. ”

Denna innovativa teknik belyser dina avsikter och bygger mer förtroende, snabbare. Kom ihåg: En behövs säljare behövs inte.

Om du inte följer upp dem följer de inte med dig. Att få försäljningen, växa relationen med köparen och skapa långsiktig lojalitet är en funktion av ditt åtagande att följa upp. Och ändå säger 99 procent av de undersökta säljarna att de måste förbättras på detta område. Uppföljning är en daglig disciplin. Men för att följa upp arbetet måste det vara rikt på värde. Det tog mig till exempel tre år att underteckna en av mina bästa kunder. Under den tiden skickade jag något varje kvartal som de kunde ge till alla sina säljare som presenter. Som ett resultat av den ihållande uppföljningen och det uppfattade värdet har jag gjort affärer med dem nu i 15 år.

Försäljningen sker när förtroende finns. Och ju snabbare du kan skapa förtroende, desto snabbare kommer försäljningen att ske och desto snabbare kommer ditt personliga företag att växa. Följ dessa tre tips för att skapa högt förtroende, och framgång kommer att följa dig!