4 skäl som du bör anställa för känslomässig intelligens

Du kan anställa någon för deras CV. Du kan anställa dem för deras Ivy League-examen. Du kan anställa dem för vad de vet eller vem de vet. Men det finns en egenskap, en mjuk skicklighet som trummar allt detta: emotionell intelligens.

Lyssna på hur kandidaten svarar på varje fråga i intervjun. Tar de tid att smälta frågorna för att ge ett beskrivande svar? Är de aktiva lyssnare? Verkar de ärliga? Kan de öppet erkänna sina brister? Ställer de många uppföljningsfrågor? Om de blir frågade om ett tufft beslut de var tvungna att ta, eller om ett projekt de arbetade med, svarar de på frågan och slutar, eller förklarar de varför de gjorde det och hur det påverkade företaget?

Varför betyder känslomässig intelligens så mycket? Eftersom mycket känslomässigt intelligenta människor …

1. … har stor potential.

Människor med EI är fantastiska att ha i framtiden för framtida ledare eftersom de har de egenskaper som goda ledare har: De är smarta, empatiska, bra beslutsfattare, ödmjuka och självmedvetna. De är nyfikna och vill kontinuerligt lära sig och förbättra, fråga hur och varför, inte vad . De vill förstå den större bilden och kunna koppla sina uppgifter till hur det hjälper företaget att gå vidare.

2. … göra bra affärer.

Emotionellt intelligenta människor lyssnar, smälter och förstår varje situation innan de reagerar. De bearbetar information för att ge de mest effektiva och värdefulla råden och de skapar en känslomässig koppling till varje beslut de tar, med tanke på hur det kommer att påverka alla inblandade. Känslomässigt intelligenta människor kommer att göra allt för att göra klienten lycklig, och i dagens värld av muntliga hänvisningar kan en dålig upplevelse spridas snabbt i ett nätverk. Exceptionell kundtjänst behåller inte bara befintliga kunder utan kommer att göra första gången kunder till upprepningar.

3. … locka till sig andra bra anställda.

Människor som har hög känslomässig intelligens investeras vanligtvis i sin karriär och vill vara bra. De är nyfikna och vill fortsätta utbilda sig om branschen eller sin roll. Människor som vill ha framgång i sin karriär kommer att associera sig med dem som har det bra; därför kommer personer med EI att vara en magnet för dem som vill följa en liknande karriärutveckling. Detta kommer att skapa en mer robust pipeline av framtida ledare eftersom topptalenter vanligtvis förknippas med likasinnade människor.

4. … missbruka situationer.

Personer med EI är självmedvetna. De vet exakt vad som trycker på deras knappar och vad som frustrerar andra. De kan förhindra att de överreagerar och kan också vara empatiska med andra för att avskräcka alla irritationer de kan ha. Oavsett om det är med en upprörd kund eller medarbetare, att ha försvarare i något team hjälper till att lösa problem effektivt.

Fortfarande inte säker på hur man känner igen denna viktiga egenskap? Lär dig 7 egenskaper hos känslomässigt intelligenta människor.