Vad jag lärde mig arbeta för Steve jobb

Första gången jag träffade Steve Jobs var det hemma för min första intervju på Pixar, något jag aldrig trodde skulle hända, inte ens i mina vildaste drömmar. Under samtalet pratade vi om min erfarenhet och hur det kunde gälla en roll han såg ut för att fylla - ett samband mellan Disney (där jag arbetade i åtta år) och producenterna på Pixar Animation Studios.

Efter att vi pratat om vad rollen skulle innebära hade jag ett av de mest surrealistiska stunderna i hela mitt liv: jag sa nej till Steve Jobs. Jag ville arbeta för Steve mer än ord kunde uttrycka, men jag trodde inte att det skulle fungera någon mellan producenterna och distributörerna.

Steve slutade med att erbjuda mig ett jobb som driver nya affärer och marknadsföring. Jag gav mig en Austin Powers-inspirerad titel, "International Man of Marketing", och grävde in i Pixar som en valp på en lekplats. Även om jag trodde att jag framgångsrikt hade sagt nej till det ursprungliga jobbbjudandet, blev det klart med varje arbetsdag att min nya roll förvandlades till den jag hade avvisat. Vad jag inte visste då är att Steve Jobs förmodligen aldrig riktigt har hört mitt nej .

Jag började med en professionell härkomst som slutligen slutade i ett ödesdigert möte mellan Steve och mig - ett möte som människor som har arbetat för Steve vet att de flesta går ut därifrån och har slutat om de inte redan hade skjutits ut.

Jag tyckte att det var nästan omöjligt att stå emot hans obevekliga och skrämmande intellekt. Jag respekterade Steve så mycket - dyrkade i grunden marken han arbetade på - så jag tänkte att mitt enda drag jag hade var att gå med värdighet. Jag gjorde den ärade saken och avgick. Det var en av de sorgligaste dagarna i mitt liv.

Jag ångrar inte någon tid jag arbetade för Steve - hur kunde jag? Det var ett privilegium att vara med honom, även för en kort och svår tid. Nästan två decennier senare, som VD för det digitala marknadsföringsföretaget Magnetic, lär jag fortfarande saker från min tid som arbetar för honom. Här är tre:

1. Var tydlig och transparent.

Medan Steve utan tvekan var den största marknadsföraren i vår generation och delade innovation med inspirerande ord till massorna, var han inte den bästa kommunikatören med individer.

Steve fastställde inte förväntade förväntningar för mig eller andra anställda. Han visste helt enkelt vad han ville ha. Han var inte bra på att berätta vad det var, men han visste det när han såg det, vilket var ett stort hinder för alla anställda, på alla nivåer, att övervinna.

Att titta på honom fungera fick mig att inse vikten av tydlighet och öppenhet med mitt team och hur viktigt det är att ställa förväntningar. Ju mer transparent jag handlar om vart vi vill ta företaget, desto tydligare handlar mitt team om hur jag kommer dit.

2. Bygg relationer på jobbet.

Den tid vi tillbringar på jobbet är också den tid vi tillbringar med våra arbetskollegor. Man kan inte existera utan den andra, så att bygga relationer på jobbet är nyckeln till att lyckas - oavsett rang eller roll. Jag gjorde det inte bra på Pixar - jag fokuserade på vad Steve ville ha på bekostnad av relationer med alla andra i företaget.

När du fattar något beslut som kommer att påverka företaget, se till att du hjälper till att måla bilden och diskutera med ditt team varför de borde vilja vara ombord. Om inte, kan du främja dina medarbetare i processen och göra framsteg mycket svåra.

3. Lyssna noggrant när andra talar.

Steve berättade vad han ville när vi träffades första gången, och jag sa till honom att jag inte ville göra det. Men när jag tänker noga över hur allt spelade ut, var den roll han först föreslog aldrig mycket annorlunda än vad jag gick med på. Min ursäkt för att inte hålla fast vid min pistol är att Steve var en av de mest övertygande människorna på planeten - men det är inte tillräckligt bra. Jag borde aldrig ha tagit jobbet.

Den här lektionen har lett mig att spendera galna mängder tid på att försöka ta reda på vad folk verkligen vill ha. Jag försöker sällan ändra någons mål eller åsikter. Oavsett hur driven, smart eller framgångsrik din anställd är, om personen inte passar bra, bör du avsluta förhållandet så snabbt och så respektfullt som möjligt.

När jag gick bort från Pixar sa Steve till mig: ”Livet är långt, och jag är säker på att våra vägar kommer att korsa igen.” Visst nog, det var inte sista gången jag pratade med Steve Jobs.

En av de många sakerna som gör Steve Jobs så inspirerande är att han tog sin promenad i vildmarken. Han drabbades av motgångar, men han lärde av dem, mognade och återvände till ännu större segrar. Comebackets sötma är mycket rikare och mångfacetterad än den första segern. Av detta och många andra skäl kommer Steve alltid att vara en hjälte till mig.

Steve Jobs födde persondatorn, förvisades från sitt imperium och räddade sedan den från förstörelse. På vägen ändrade han hur vi arbetar, spelar och kommunicerar. Läs hans berättelse, som ursprungligen publicerades i tidningen SUCCESS i juni 2010.