"De tre reglerna för tre" för att kommunicera väl

Även om jag inte gillar dem så måste jag erkänna att några tips kan vara användbara. Här är tre som har varit bra för mig.

1. När jag pratar med en publik försöker jag göra mer än tre poäng. (De kommer inte ihåg mer än tre, och inte heller jag.) En stor poäng är faktiskt ännu bättre. Men tre är gränsen.
2. Jag försöker förklara svåra idéer på tre olika sätt. Vissa människor kan inte förstå något de första sätten jag säger det, men kan om jag säger det på ett annat sätt. Detta låter dem triangulera sin väg till förståelse.
3. Jag försöker hitta ett subtilt sätt att göra en viktig poäng tre gånger. Det fastnar lite bättre.

Men även om jag har upptäckt några tips som har hjälpt, för mina pengar, tenderar tips att vara anemiska när de inte blir förstärkta med erfarenhet, eller med en livlig historia som låter dig njuta av en vicarious upplevelse.

Jag blev en gång ombedd att skriva en lista med tips om hur jag kommunicerar bra, och jag motsatte mig. Jag hamrade slutligen ut tre, men de var så snarkiga att jag aldrig skickade in dem:

Tips 1. Se upp för tips. Tips är intellektuella och ofta mekaniska. De förvandlar dig inte. En upplevelse förvandlar dig. Det finns en vägsträcka som jag kört ner många gånger där jag brukade ignorera hastighetsbegränsningsskylten. En eftermiddag fick jag en hastighetsbiljett och jag ignorerade aldrig hastighetsgränsen igen. Skylten var ett tips. Biljetten var upplevelsen.

Tips 2: Gör en personlig anslutning till din publik. Se dem i ögat och prata med dem som om de är en nära vän och inte en mångfald. Detta är naturligtvis omöjligt att göra bara genom att läsa detta tips. Erfarenhet är det som förvandlar dig. (Se tips 1.)

Tips 3. Om du kan uppleva improvisation. Det kommer att fokusera dig på den andra personen. Improv-spel gör att de flesta tips om offentligt talande blir andra natur snarare än tvingade och mekaniska. Ett vanligt tips rådar dig att variera takten i ditt samtal. Improv ger dig så kontakt med publiken att att variera din takt sker automatiskt. Du gör det utan att tänka, vilket är det enda sättet att det kommer att vara effektivt. Att försöka följa tips, snarare än att låta beteende komma från improvisationsupplevelsen, kan faktiskt göra ett samtal mer trä. Du ser det i pauserna som högtalarna tar när de försöker tillämpa tipset för att pausa med några få meningar. Under dessa mekaniska pauser är luften död. Men när en improvisator tar en paus, händer något meningsfullt. Hon pausar för att hon tittar på publiken för att se om de förstår henne, och hon tänker faktiskt på vad hon borde säga nästa. Pausen är fylld med något som händer mellan henne och publiken. Hon lever.