John addison: 5 a-talet av att leda genom motgångar

Det råder ingen tvekan om att det är lättare att leda under goda tider, när det verkar oavsett vad du gör, ditt team lyckas och företaget växer. Men du kommer aldrig att växa mer som ledare än när du leder under de dåliga tiderna.

Men varje ledare måste vid någon tidpunkt vägleda sitt team genom kris. När man möter en tuff situation är det normalt att reagera i frustration. Och även om det är bra att lufta till en kamrat utanför den grupp du leder, låt inte ilska känneteckna hur du interagerar med ditt team. Gå istället igenom de fem A som leder under press och genom motgångar:

1. Bedöma.

Utvärdera situationen snabbt och ärligt. Försök att verkligen förstå roten till situationen.

2. Fråga.

För att förstå vad roten är måste du bestämma vilka frågor som måste ställas. Här är några bra att komma igång:

• Vad är fakta?
• Gör vi något fel?
• Eller gör vi allt rätt, och det är just så saker och ting visar sig när vi gör det på detta sätt?
• Har vi ett kulturellt problem? Behöver vi systematiskt göra saker på fel sätt?
• Vad är sanningen?

3. Associate.

När du undersöker situationen ska du ansluta dig till människor på alla nivåer i organisationen. Det är frestande i en kris att be om feedback från bara de som rapporterar till dig. Men för att vara uppriktigt sagt, det är de människor som sannolikt berättar vad du vill höra, så prata med en bredare grupp människor. Möt med människor i organisationen och prata med dem. Du kommer att upptäcka mer om roten till problemet och skapa en nivå av förtroende.

4. Artikulera.

När du ansluter till gruppen för att få feedback är det viktigt att tydligt formulera värdena som företaget har, miljön du försöker skapa och den kultur du vill ha.

5. agera.

Att formulera dessa avsikter räcker dock inte. Du måste också vidta lämpliga åtgärder. Fixa de saker som behöver fixas. Om det finns delar av kulturen att ändra eller förbättra, saker som du borde ändra eller göra bättre, så ta itu med dem.