Jeff bezos säger att det här är de 5 hemligheterna

Historien om Jeff Bezos och uppkomsten av världens största onlinebutik är inte en ny historia, men den har vistelse. I en tid då verksamheten är hyperfokuserad på den nästa, nyaste, ljusaste idén, vågar Amazon att vila sin framtid på en uppsättning principer som skrevs 1997 när företaget först publicerades. Bezos, med ett nettovärde på nästan 130 miljarder dollar, har sällan villat sig från dessa ideal, och det har förtjänat honom titeln Richest Person in History. Sedan dess har han dött in i en mängd olika branscher inklusive hälsovård och rymdutforskning. Om sitt första hjärnsköld säger Bezos till Brad Stone, författare till The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon :

”Om du vill komma till sanningen om vad som gör oss annorlunda är det detta: Vi är verkligen kundorienterade, vi är verkligen långsiktiga och vi verkligen gillar att uppfinna. De flesta företag är inte de sakerna. De är fokuserade på konkurrenten snarare än kunden. De vill arbeta med saker som kommer att betala utdelning på två eller tre år, och om de inte arbetar om två eller tre år kommer de att gå vidare till något annat. Och de föredrar att vara nära följare snarare än uppfinnar, eftersom det är säkrare. Så om du vill fånga sanningen om Amazon, är det därför vi är annorlunda. Mycket få företag har alla dessa tre element. ”

Att fokusera på lång sikt har alltid legat i hörnstenen i Bezos empiriska sinnestillstånd. Utöver det är här några viktiga principer han använder.

1. Omge dig med det bästa möjliga teamet.

Amazon har en notoriskt lång anställningsprocess. Potentiella anställda kan förvänta sig att lämna in SAT-poäng och svara på frågor som ”Hur många bensinstationer finns det i USA?” Svaret är inte tänkt att vara korrekt, utan det är snarare avsett att främja kritiskt tänkande.

"Varje gång vi anställer någon, borde han eller hon höja baren för nästa hyra, så att den totala talangpoolen alltid förbättras, " säger Bezos.

Utvärderingar av anställda sker i realtid snarare än med kvartalsvisa eller årliga intervall. Betygsprogramvara gör det möjligt för kamrater att utvärdera, gratulera och till och med kritisera varandra offentligt.

Överväg att implementera en mer mänsklig och levande tid utvärderingsprocess i ditt arbetsflöde. Entreprenörer, nå ut till dina kamrater och pålitliga vänner - be om uppriktig feedback tidigt och ofta.

2. Lär dig av dina misstag.

Amazon har berömt misslyckats mer än några gånger. För att tävla med eBay lanserade Bezos en gång sin egen version av marknadsbudgivning. Det floppade. Men det banade också vägen för Amazon Affiliates, vilket gjorde det möjligt för privata säljare att använda webbplatsen, frakt och till och med lagringsanläggningar för att sälja sina egna varor.

Nyare var Amazon Fire Phone, som allmänt betraktades som ett publicitetsstunt. Utan misslyckande skulle innovation aldrig vara möjlig. Men med innovation kommer missförstånd, som Bezos är känd för att diskutera. Han anser att det är tillräckligt viktigt att inkludera i de 14 ledarprinciper som listas på Amazon.com: ”leta efter nya idéer överallt och är inte begränsade av" inte uppfunnit här. " När vi gör nya saker accepterar vi att vi kan missförstås under långa perioder. ”

Att lära av misslyckande är lätt att predika och svårare att öva. Påminn dig själv om Amazon-berättelsen och dess många misslyckanden när du kämpar med ett beslut av, skulle jag?

3. Håll sparsam.

Frugality är en nästan direkt motstånd mot moderna stora affärsmetoder. Bezos har predikat och praktiserat det från början. En nu berömd bild visar Bezos som sitter bakom ett skrivbord gjorda av en dörr uppfört på två för fyra. Amazon var redan ett börsnoterat företag på den tiden. Dörrar var helt enkelt billigare än traditionella skrivbord och Bezos hade alltid en sak för symbolik.

En uppgraderad version av skrivbordet används fortfarande i Seattle huvudkontor idag, och miniatyrversioner ges ut som priser för kostnadsbesparande innovationer. "Uppnå mer med mindre, " säger Bezos. ”Begränsningar föder resursskapande, självförsörjande och uppfinningen. Det finns inga extra poäng för att öka antalet anställda, budgetstorlek eller fast kostnad. ”

Nej, du behöver inte nödvändigtvis köpa några dörrskrivbord, men tänk på var du kan minska onödiga utgifter. En kortvarig förmån eller komfort kan skada dig på lång sikt.

4. Stå fast.

Först under de senaste åren har Bezos präst medierna med sociala uppträdanden. Under många år nöjde han sig med att arbeta bakom kulisserna - en typ av "head down, work hard" mentalitet. Hans senaste sociala uppkomst talar om en slags utveckling. Bezos förstår att för att förbli relevant och växande måste du vara villig att anpassa dig. Men du måste också veta när du vill dra linjen. För honom betyder det att hålla sig till den stora visionen samtidigt som de mindre rörliga delarna kan svängas. För Bezos var kompromiss med kundupplevelsen aldrig ett alternativ. En gång stängde han nästan en hel e-postmarknadsföringsavdelning efter att ett pinsamt kundmeddelande skickades direkt till honom. Det e-postmeddelandet ledde till en översyn av marknadsföringen.

Som han skriver i Amazon Leadership Principles: ”Ledare har övertygelse och är ihärdiga. De kompromissar inte för social sammanhållning. När ett beslut har fastställts åtar sig de helt. ”

Gör en lista över dina stora visioner. Rama in den och hålla den tillgänglig. Det är dina kompromisslösa artiklar. Allt annat är förhandlingsbart.

5. Tänk stort.

Amazon var aldrig avsett att bara vara en onlinebutik eller ens bara en onlinehandlare. Böcker råkade precis vara det enklaste inträde på marknaden vid den tiden. Och för Bezos var Amazon bara början. År 2000 grundade han i hemlighet Blue Origin, ett rymdutforskningsföretag, för att uppfylla sina ultimata drömmar om att inte bara utforska djupa rymden, utan så småningom kolonisera andra planeter som ett backupalternativ för Jorden.

Tänk på dina drömmar kontra de verktyg du använder för att komma dit. Förväxla inte de två och nöja dig inte med det enklare alternativet.