Hur inspirerar du förtroende från andra? gör dessa 5 saker för att vara på väg

"Jag har förtroende för dig."

Detta är en av de största komplimangerna du kan få. Det är ett annat sätt att säga "Jag litar på dig", "Jag värdesätter din expertis", "Du får mig att känna mig säker på att vi kommer dit."

Inspirerande från andra är en viktig ingrediens för alla förtroendeförhållanden - vänner, familjemedlemmar, makar, lärare, teammedlemmar, klienter.

Kandidater till ordförandeskapet deltar i debatter och rådhus med ett mål: att bygga ditt förtroende för dem så att de kan få din röst. Men kommer deras ord att matcha deras handlingar? Kommer din?

Inspirerande förtroende förlitar sig på att respektera åtaganden och partnerskap - gör de saker du säger att du kommer att göra. Men det är lätt att förlora det förtroendet med små handlingar och beslut som undergräver det förtroendet. Här är 5 sätt att gå till personen och den som säger att de har förtroende för:

1. Lita på lugn och stadig.

De som håller sig svala i kaotiska tider hjälper andra att göra samma sak. Det finns enormt värde i att hålla sig lugn när känslor löper högt, tidsfristen flyttas upp eller den perfekta planen bara tog en omväg. Att hålla sig lugn hjälper till att säkerställa att känslor inte vinner dagen lika mycket som att lösa det verkliga problemet.

Jag arbetade en gång med någon som ofta kom sent, och alltid pratade om sin galna dag. Hennes uppträdande undergrävde henne regelbundet innan konversationen till och med började, och utan att inse vilken inverkan det hade hade hon låtit den känslomässiga virvlingen bli hennes ”vanliga” vana.

Ta ett djupt andetag. Pausa och tänk. Även i snabba, hektiska miljöer, få ett lugnt och tankeväckande tankesätt. Detta tillvägagångssätt hjälper till att se till att alla kommer ihåg den verkliga frågan snarare än alla distraktioner.

2. Visa konsekvens i ditt tänkande och beslutsfattande.

En tråd genom dina samtal baserad på rationell och tanke bygger förtroende för att du kommer ihåg vad som är viktigt. Naturligtvis ändrar vi alla våra tankar när ny information kommer fram. Denna tankeutveckling är en del av att lära sig mer. Hjälp andra att se hur dina åsikter har utvecklats och varför.

En tidigare chef för mig kom inte ihåg vad han begärde i vårt tidigare samtal, och hans synpunkter förändrades dramatiskt i nästan varje konversation. Denna oförutsägbarhet eroderade förtroendet och fick också vårt team att ifrågasätta hans resonemang.

Låt din grund - inte dagens känsla - skapa en underliggande tråd i dina konversationer.

3. Respektera tiden.

Det enklaste sättet att få andra att förlora förtroendet för dig är att inte respektera deras tid. Visa oförberedda eller sena och du har precis signalerat att du inte kan räkna med.

Ja, det kommer att finnas tid när motorvägen stängs av eller din flygning försenades. Gör dessa till det sällsynta undantaget och dela denna information så att det är uppenbart att förseningen inte kunde ha förutsetts eller undvikits.

Annars planera i förväg och lämna tidigt för att möjliggöra förseningar. Undersök platsen innan du åker. Bekräfta att du har rätt adress. Var proaktiv. Förplan. Det här är de enklaste åtgärderna, men också de enklaste att undergräva dig själv.

4. Lyssna på andra med entusiasm.

Att lyssna kommunicerar att du inte har alla svar - att du behöver andra. Och att ställa frågor skapar förtroende för att du värdesätter vad andra har att säga.

Nyligen talade en ledare som jag känner till sitt team om en betydande förändring som hade skapat en hel del ångest. Och talade han - i 45 minuter i linje . Han ställde en fråga när han stod för att lämna rummet: "Några frågor?" Efter en kort paus var han på väg till nästa sak. Oavsett vad han hade att säga lyssnade han inte på någon annan. Alla förtroende andra hade för honom var länge borta.

5. Pausa och tänk innan du pratar.

Det är uppenbart att arbetet är snabbt och kräver snabba tänkare. Se ändå till att du tänker på vad som är viktigt, alternativ och sedan agerar. Du kan vara både omtänksam och snabb på att fatta beslut - de är inte ömsesidigt exklusiva. Du bygger förtroende för andra när du återvänder till viktiga principer och prioriteringar som driver kloka beslut.

Dessa små beslut och handlingar hjälper andra att vara säkra på att räkna med dig och lita på ditt omdöme.