Vad man ska göra när saker går fel på kontoret

Vi ska komma ut och säga det: SUCCESS.com har haft några veckor. Och vi är ganska säkra på att du antagligen har lagt märke till dess humöriga beteende, till exempel A) långsamma laddningstider, B) 404-felsidor, C) andra slumpmässiga felsidor eller D) alla ovanstående.

Vi vill be om ursäkt för vår webbplats beteende och uppskattar uppriktigt ditt tålamod med oss. Den goda nyheten är att vi kommer tillbaka till det, redo att ge dig mer inspirerande och motiverande artiklar, bloggar och videor för att hjälpa dig växa personligen och professionellt.

Trots att det har varit tufft har dessa hinder lärt oss några saker om hur vi ska reagera när allt inte går enligt plan. Det här är specifika lektioner från vår webbplatsavbrott, men du finner att det finns visdom för vad man ska göra när något går fel på jobbet:

1. Kommunicera. När vi kom till kontoret förra veckan kände SUCCESS.com inte på måndagsmorgonen, och vägrade att ladda sidor för att säga lika mycket. Redaktionen träffades nästan omedelbart för att diskutera exakt vilka fel vi upplevde. Vi pratade om vår handlingsplan och hur vi bäst kunde, på ett exakt sätt förklara vad som hände med rätt personer - eftersom vårt mål var att fixa det, snabbt. Vi varnade IT-avdelningen med alla relevanta detaljer för felsökning och meddelade våra teammedlemmar hur de skulle påverkas. Vi ville kommunicera uppåt och utåt så mycket som möjligt.

2. Gå vidare och arbeta framåt. När vår IT-avdelning började arbeta med frågan hade vi två alternativ: I stället för att sitta och stela, låta hindret blockera vårt momentum, kunde vi hitta andra sätt att arbeta. Vi gick vidare till andra uppgifter, saker som fortfarande behövde göras. Och även om SUCCESS.com - vår hela (professionella) värld - var högt på våra tankar, arbetade vi genom oro så vi skulle vara redo att hoppa tillbaka på sajten så snart den fungerade igen.

3. Bli kreativ. Webbplatsfrågorna hindrade oss också från att dela vårt innehåll med dig på Facebook och andra sociala mediekanaler. Istället för att inte alls posta på våra sociala kanaler blev vi dock kreativa med våra inlägg. Vi gick ut ur rutan för att prova något nytt och delade mer motiverande videor och inspirerade bilder för att hålla oss och dig framåt.

4. Skratta lite. Det var svårt att utföra våra dagliga arbetsuppgifter utan att webbplatsen samarbetade, men att inte vara arg för att fixa det. För att belysa situationen lämnade vår chef, Shelby Skrhak, som normalt skulle konsumera mest Pepto som SUCCESS.com-direktör för digitalt innehåll, på våra skrivbord ett foto av Katy Perrys vänstra haj - som blev en internetstjärna efter en pinsamt resultat under Super Bowl 49: s halvtidsshow. Självfallet (eller är det?) Hänger hajen på våra skåpväggar - i fall vi måste leta upp för ett skratt. Eftersom SUCCESS.com inte avsiktligt presterade dåligt ; det var bara att ha en "Left Shark" -tid på saker.

5. Lär dig av dina misstag. Dåliga dagar händer, men de behöver inte hålla kvar. Det är lätt att låta frustrationen utvecklas till nederlag, men vi tog SUCCESS.com: s "dåliga dag" som en möjlighet att verkligen arbeta som ett team. Vi utvärderade vad som hände - för att se till att det inte händer igen - och arbetade med alla inblandade för att lösa det. Det var ett steg-för-steg, timme-för-timmarslag, men vi vägrade att låta det få det bästa av oss. Istället beslutade vi att lära oss av det.

Som den sena Jim Rohn sa: "Lär dig hur du förvandlar frustration till fascination. Du kommer att lära dig mer att bli fascinerad av livet än du kommer att bli frustrerad av det. ”Vi hör dig, Jim.