Webb exklusivt: bara en fråga

I sin nya bok En fråga: Livsförändrade svar från dagens ledande röster, (nu tillgänglig på Amazon), ställer radio talkshowvärd Ken Coleman en väsentlig utredning till 36 ledare inom områden från teknik till företag, politik och sport. Här finns två utdrag ur boken, intervjuer med en fråga om ämnen drömmar och feedback, med Blake Mycoskie, grundare av TOMS Shoes och Jack Dorsey, grundare av Twitter och Square.

Blake Mycoskie är en drömmare - han bor på en segelbåt i Los Angeles - men han är den typen av kille som får saker att göra. Innan han startade TOMS startade han fem företag, inklusive ett onlineförarföretag och en framgångsrik nationell tvättjänst på campus. Alltid tävlande, tävlade han i CBS-serien The Amazing Race och kom inom några minuter efter att han förtjänade det stora priset på 1 miljon dollar.

Jag bestämde mig för att fråga honom vad han trodde var nyckeln till att förverkliga sina drömmar.

Ken Coleman: Vad skulle du säga till människor som har en stor idé men är fulla av ångest eftersom de inte vet var de ska börja eller hur man kommer igång? Hur kan de börja göra sina drömmar till verklighet?

Blake Mycoskie: En av de saker som jag tycker är väldigt viktig är idén att börja små. När jag började TOMS var mitt mål att hjälpa 250 barn. Bara 250 barn. Jag slutade inte mitt jobb, jag gick inte ut och samlade in en massa pengar och jag tillbringade inte ett år på att arbeta med en affärsplan. Jag såg att det fanns detta behov i Argentina, och jag ville hjälpa dessa 250 barn på ett hållbart sätt.

Jag var orolig för att dessa barn behövde skor och att behovet var helt beroende av donationer. Jag ville inte att de skulle undra när och var de skulle få sitt nästa par skor. Det var när jag bestämde mig för att starta denna verksamhet enligt en-för-en-modellen. Så vi började riktigt små och de två hundra femtio blev tusen och sedan fem tusen och sedan tio tusen, och nu har något som började som extremt litet nu gett över två miljoner barn ett nytt par skor. Mitt råd är att hitta din dröm och sedan börja små.

Jack Dorseys noggranna planering har resulterat i skapandet av två affärsikoner och landat honom på den prestigefyllda listan med Time's 100 Most Influential People. Hans nettovärde uppskattas till över 330 miljoner dollar och han är bara i mitten av trettiotalet. När jag satte mig ned med honom ville jag veta vilken roll feedback och tester spelade i hans affärsinsatser.

Ken Coleman: Hur viktig är feedback till dig och din process för att testa en idé när du flyttar den till färdig?

Jack Dorsey: Jag befann mig tidigt, tänkte tidigt på vad jag kunde bygga. Jag skulle tänka, "Om jag bara hade den här tekniken" eller "Om jag bara hade den här personen att arbeta med" eller "Om bara denna makrohändelse hände i världen, så skulle jag verkligen kunna göra det." Men då insåg jag att jag gjorde ursäkter för att inte arbeta med det. Så jag upptäckte att om jag drog upp det och fick det ur mitt huvud kunde jag börja kritisera det från ett tredje partperspektiv. Jag kunde börja se det utanför mitt eget huvud, och jag tror att det verkligen är väldigt viktigt.

Det näst viktigaste är att ta idén till en vän eller en kollega eller en familjemedlem och säga: ”Titta, det här är en idé som jag har, jag tycker att det är ganska intressant. Vad tror du? Eller ännu bättre, att faktiskt programmera eller skapa något och sedan visa vänner eller kollegor hur de kan använda det eller omedelbart få värde ur det. Du måste se deras olika perspektiv och sätt att tänka, och du kan reagera på det defensivt eller så kan du låta det vara en inspiration.

Jag lärde mig att behandla den mer som en inspiration, som ett sätt att driva produkten framåt. Den största feedbacken gör är att du kan ha ett ögonblick där du kan uttrycka vad du tänker, varför du tänker på det och du kan fatta ett beslut om du ska binda dig själv eller gå vidare. Och att gå vidare betyder inte att man glömmer bort den idén, det betyder att man lägger den på hyllan för nu och kanske kommer den fram på ett annat eller annat sätt i ditt liv.