Läslista: perfektionera din tonhöjd

Oavsett om du förhandlar fram en höjning, försoning eller affärsavtal, beror din framgång till stor del på din förmåga att lugnt men ändå kraftfullt formulera din position och förutse och besvara utmaningar till ditt argument. Nyckeln till att hantera känsliga förhandlingar är att förbereda det du säger och öva på hur du ska säga det, skriver advokat, sportagent och professionell förhandlare Ronald M. Shapiro i Perfecting Your Pitch

. Enligt Shapiro, medgrundare av Shapiro Negotiations Institute, är den mest effektiva metoden trestegsskript: utkast (lägg alla dina problem, behov och krav på papper); ring in en djävuls advokat (en vän, kollega eller mentor som bäst kan hjälpa dig att finslipa, klargöra och effektivisera ditt manus); och leverera (memorera dina rader och öva på att uttrycka dem högt). Shapiro presenterar 40 exempelskript som fungerar som modeller för att hantera affärssituationer, familj och konsumentersituationer, som att be om en prenup, begära en budgetökning eller avslå en arbetssökande.

Även om manuskript inte är en ny idé, är det en allmän teknik som kommer att öka förtroendet och förbättra förhandlingsfärdigheterna. Sammanfattningen: såvida du inte är en mästare i improv, en rutinerad spinmeister eller en skicklig diplomat, är det inte ett smart alternativ.

av Ronald M. Shapiro med Jeff Barker

november
Hudson Street Press; $ 25, 95