Hem Personlig utveckling Läslista: dela aldrig skillnaden

Läslista: dela aldrig skillnaden

Anonim

Det största felet i konventionell förhandlingsteori, säger Chris Voss, tidigare FBI: s bästa internationella kidnappningsförhandlare, är antagandet att människor är logiska och uppför sig i deras bästa intresse. Faktum är att ingen uppför sig rationellt och lämnar känslor för att dominera trycksituationer. Det är lika sant i affärer, skriver Voss som i FBI. När allt kommer omkring är livet en förhandling efter den andra - från att köpa en bil till att starta ett företag till att be om en höjning.

Den här artikeln visas i maj 2016-utgåvan av tidningen SUCCESS .