Legender: ken blanchards livstid uppdrag

I mer än 30 år har författare och ledningsexpert Ken Blanchard hjälpt människor att släppa loss kraften och potentialen hos alla de känner. Ken Blanchard Company har hjälpt tusentals organisationer att bli mer folkorienterade, kundcentrerade och prestationsdrivna.

Blanchard är en av världens mest inflytelserika ledarsexperter; hans böcker, inklusive bästsäljaren The One Minute Manager, har sålt mer än 18 miljoner exemplar på 25 språk. Mycket av det arbete han utvecklade för decennier sedan används fortfarande i någon form idag. Hans karriär är ett bevis på att hans förmåga att göra komplexet verkar förståeligt och relevant genom att använda enkla liknelser, och också till det sätt han talar från hjärtat med en dos humor som kastas in för ett gott mått.

Blanchard har funnit dessa färdigheter sedan han gick i grundskolan. Han erinrar om fi nalerna i mästerskapet i sjätte graden i basket, då hans lag inte förväntades vinna. Det som stod i deras väg var ett dominerande center med 6 fot med smeknamnet ”Köttboll.” Tack vare en del skärpning från Blanchard och lite tur slutade hans team med att dra ut upprörelsen.

Efter matchen gick en upphetsad Blanchard tillbaka in i omklädningsrummet för att få skorna, men var tvungen att passera Meatball som satt på bänken, uppenbarligen avstörd från den fantastiska förlusten. När han ville släta saker, sa Blanchard i förbigående, "Bra spel, köttboll." Fortfarande fumma från nederlaget, kastade 6-foten Blanchard upp mot skåpen och skrek i ansiktet, "Bara mina vänner kallar mig köttboll!" Detta skulle ha skrämt de levande dagsljusna från de flesta sjätte klassare, men inte Blanchard. Han log bara och sa: "Tja, varför blir vi inte vänner." Köttboll beundrade sin moxie och lossade honom från skåpen och sa: "Du är okej." Och därmed började deras vänskap. Bara för att se till att det inte fanns några svåra känslor, anlitade Blanchard Meatball för att vara hans kampanjchef för att vinna sjunde klassens presidentval.

"Vi vill utrusta människor till att inspirera andra att göra en skillnad i världen."

Charmad uppfostran

Blanchard beskriver sin uppfostran i New Rochelle, NY, som "charmad." Från sin far, en pensionerad marinadiral, lärde han sig principerna för ledarskap. När Ken kom hem från skolan dagen då han valdes till president i sjunde klass, gratulerade hans far honom, satte honom sedan ner och sa: ”Nu när du har den positionen, använd aldrig den. Stora ledare är fantastiska eftersom människor litar på och respekterar dem för att de inte använder sin makt. ”

Från sin mor fick han sin positiva syn. "Min mamma uppfann positivt tänkande innan Norman Vincent Peale, " säger Blanchard. "Hennes motto var:" Jag skrattar innan jag gråter, jag dansar innan jag går och jag ler innan jag rynkade. " Hur kunde jag inte vara en positiv person med den här ena stansen stora föräldrar. ”Blanchard gick på college med tron ​​på att han skulle bli en säljare. "Alla tester jag tog berättade för mig att jag borde se försäljning som en karriär, " säger han. "Så jag trodde att jag skulle gå till en bra Ivy League-skola och sedan sälja min själ till företagets Amerika." Men efter en sommarförsäljningspraktik avvisade honom, bytte han växlar och fortsatte sin utbildning och slutligen fick en doktorsexamen från Cornell University i utbildningsadministration och ledarskap. Det var också där han träffade sin fru Margie, som skulle hjälpa honom att hitta The Ken Blanchard Companies år senare.

Som en fullt anställd professor vid 35 års ålder arbetade Blanchard ihop med Paul Hersey, som på 1960-talet inrättade Center for Leadership studier, som ger utbildning i situationellt ledarskap, en teori som lär att det inte finns en enda bästa ledarstil. Blanchard och Hersey forskade på den ursprungliga modellen och kom med förbättringar. De publicerade sina resultat i en bok som heter Management of Organizational Behavior: Utilizing Human Resources, som just kom ut i sin 10: e upplagan och sålde fler exemplar 2009 än den gjorde 1969.

"De flesta ledningsteorier varar fem till sju år på marknaden, så vi är förvånade över livslängden och relevansen som boken fortfarande har inom näringslivet och akademin, " säger Blanchard. ”Situationsledarskap handlar om att analysera de människor du arbetar med och matcha deras ledarstilar. Du måste inse att det finns olika slag för olika människor. ”

Ett minuts fenomen

En gång i taget kommer något så unikt men ändå enkelt att det skapar sin egen kategori. Och i mer än 20 år har miljoner chefer över hela världen följt teknikerna som finns i The One Minute Manager, en enkel sammanställning av vad Blanchard och barnförfattaren Spencer Johnson lärde sig hur människor fungerar bäst med andra människor. Boken handlar om en ung mans strävan efter ledaregenskaper i världsklass. Han läres av en erfaren chef som lär honom tre en minuts hemligheter om att sätta mål på en minut och ge berömmen på en minut och berömma en minut. " One Minute Manager är verkligen en barnbok för stora människor", säger Blanchard. "Spencer kom till mig strax efter Margie och jag startade Ken Blanchard Companies med idén att skriva en barnbok för chefer eftersom de inte kommer att läsa något annat." Fantastiskt har boken sålt mer än 13 miljoner exemplar över hela världen på många språk. Faktum är att boken stannade på New York Times Best-Seller List i mer än tre år. Snart kom andra böcker ut baserade på One Minute- filosofin, som The One Minute Manager Meets the Monkey (1989), The One Minute Manager Balances Work and Life och The One Minute Golfer (1999), för att bara nämna några. Magin bakom en minuts konceptet var enkelhet - att dela upp saker i bitstorlek som människor förstår. Den internationella framgången för The One Minute Manager var en startplatta för större möjligheter. Blanchard var inte bara en respekterad författare, utan det hjälpte hans företag att locka till sig konsultarbete med några av de största namnen i branschen.

"När du får människor att känna att de är uppskattade medlemmar i ditt team blir de passionerade för vad de gör och kommer att gå ur deras sätt att ta hand om kunder."

Ledande på en högre nivå

Uppdraget från The Ken Blanchard Companies är "Ledande på en högre nivå." Blanchard och 13 andra medförfattare till och med en bok med titeln som idag fungerar som basplan för sina kunder. På frågan om vad företaget gör bäst säger Blanchard: "Jag tror att vi tar" BS "ur beteendevetenskapen och hjälper människor och organisationer att släppa loss sin makt och potential, " säger han. ”Att leda på en högre nivå är en process som hjälper människor att uppnå värdefulla mål samtidigt som man tar hänsyn till alla involverade behov och oro. Vi vill utrusta människor för att inspirera andra till att göra en skillnad i världen. ”Listan över företag som är engagerade kunder till The Ken Blanchard Companies är några av de största och mest respekterade företagen i världen, inklusive Walmart, FedEx Office, Microsoft och Verizon.

Blanchard praktiserar det han predikar med sitt eget företag. Hans policy för öppen bok stärker sina anställda eftersom de investeras i företagets framgång. "Jag tror att du måste göra dina människor till dina affärspartners, " säger han. Och det innebär att dela med anställda där företaget står finansiellt en gång per kvartal. ”Vi delar med alla i vårt företag balansräkningen. När min fru och jag startade företaget ville vi inte vara de enda som tappade sömn när tiderna blir tuffa. ”

I flera år har Blanchard varit ordförande, en titel som han aldrig gillade. Idag vänder han sina ansträngningar till vad han anser är viktigare uppgifter som den viktigaste andliga tjänstemannen. Varje morgon lämnar han ett tredelat meddelande för alla i företaget. Först berättar han om människor som han vill att de skulle be för på grund av sjukdom eller andra svårigheter. För det andra berömmer han människor som har gått den extra milen för att göra livet lättare för alla. Och sist lämnar han ett inspirerande meddelande med en berättelse eller lektion som han har lärt sig. "En del av mitt jobb är att vara cheerleader, " säger Blanchard. ”När du vidarebefordrar goda nyheter och får människor att känna att de är uppskattade medlemmar i ditt team blir de passionerade om vad de gör och kommer att gå ur deras sätt att ta hand om kunderna. Och plötsligt får du "ravande fankunder" som är lojala, vilket förstärker ditt folk att arbeta ännu hårdare. ”

Att ha för mycket kul att sluta nu

Författare eller co-författare av mer än 40 böcker med Norman Vincent Peale, Spencer Johnson, Paul J. Meyer och NFL Hall of Fame-tränaren Don Shula, är Blanchard fortfarande i stor efterfrågan på medförfattare. ”Min förläggare har uppmanat mig att sakta ner, men jag har för mycket kul. Vi har sex böcker som kommer att släppas i slutet av 2009 och mer i verken för 2010. ”

Blanchards senaste bok är Whale Done Parenting: How To Make Parenting till a Positive Experience for You and Your Kids, medförfattare av Thad Lacinak, Chuck Tompkins och Jim Ballard. Föräldrarnas fabel betonar kommunikation och beröm snarare än lydnad och straff, och fungerar som en guide för hur man får fram det bästa hos barn.

Med alla de utmärkelser han har fått under sitt liv för sina bidrag till området för ledarskap och tal, inklusive att tjäna induktion till Amazons Hall of Fame som en av de 25 mest sålda författarna genom tiderna, är Ken Blanchard lika ödmjuk och lättsam när de kommer. På frågan vad han är mest stolt över i sin karriär, berättar han omedelbart de 47 års äktenskap han har tillbringat med sin älskade fru, Margie. "Det är bara riktigt kul att vara gift med din bästa vän, " säger han. ”Du kan driva eller skjuta för pengar, erkännande, makt och status, men när allt är sagt och gjort, när vi alla lämnar denna jord, är allt vi får behålla vår själ. Och det är där du lagrar vem du älskar och som älskar dig. Resten är bara grejer. ”