John addison: varför du ska bli vänner med alla i ditt team

Under åren har jag lärt mig att framgång handlar om mer än att ta ansvar. Det handlar också om att skapa en miljö där människor vill lyckas. För att göra det måste du bygga en kultur av ärlighet, ansvarsskyldighet och delad vision.

Relaterat: 8 grundläggande företagskultur - Har du dem?

Och det börjar med att känna ditt folk.

Jag tror att det är en myt att ledare inte kan vara nära sina anställda och att kännedom kan komma i vägen för att fatta tuffa beslut. I min tidigare karriär som co-CEO hade vi cirka 300 anställda som varit med i företaget i 30 år, av vilka jag en gång rapporterade till när jag stiger upp igen. Så när jag styrde företaget genom den stora lågkonjunkturen och försökte genomföra ett mycket svårt offentligt erbjudande, visste jag att jag kämpade inte bara för mina anställda utan också för mina vänner. Och jag tror att det gjorde att jag kämpade ännu hårdare för att lyckas.

Om du ska bygga en bra organisation måste du bygga den på samma sätt som en tränare bygger ett team. Alla anställda bör känna till sina individuella roller och ska tro på gruppens övergripande uppdrag. De har varandras rygg, de är engagerade i att vinna och de vet att du är med dem på planen. Ju närmare människor är, desto mer kämpar de för alla i gruppen.

För att bygga den typen av team - och den typen av delad vision - måste du känna ditt folk, deras intressen och deras familjer. Du måste skapa personliga kontakter med var och en av dem.

Relaterat: John C. Maxwell: Hur man är en empatisk ledare

Det är ett fel som du måste hålla ett säkert avstånd för att vara effektiv; det är exakt motsatsen. En del människor tror att den typen av kännedom kommer att bli rörig, men livet är rörigt - allt är rörigt. När någon är din vän är det svårt att disciplinera honom eller henne. Om någons liv går från rälsen och du måste låta den anställda gå, är det väldigt, väldigt svårt. Men positiva effekter av att vara förlovade med dina anställda överväger mycket negativt. Det är enkelt: Människor är villiga att göra saker om de känner att de är en del av en familj, om de känner att de har en anslutning snarare än bara ett jobb.

Det finns tre grundläggande sätt att skapa den här typen av anslutning, ett där människor vet att du är ansvarig men tillgänglig samt förpliktad att styra företaget mot framgång:

Skapa en atmosfär av öppen kommunikation och ärlighet så att när det finns ett problem döljer inte det - de tar upp det. De vet att du kommer att bli rättvis och kommer att belöna dem för att du säger sanningen.
Skapa en atmosfär av kul. Om du inte har kul är du klar.
Främja en prestationsstyrd organisation där människor förväntas göra sina jobb.

Slutligen måste du förespråka för den större "orsaken" - i det här fallet framgången för ditt företag - som är större än någon person. Folk gillar att vara involverade i en sak, och människor gillar att vara på den vinnande sidan av en. När ledare har ständig kommunikation och daglig kontakt med sina anställda kan de skapa en miljö där människor känner att de är en del av något speciellt. Återigen handlar det om att bygga ett team - inte ett organisationsschema - och som skiljer verkliga ledare från dem som bara är chefer.

Denna artikel publicerades ursprungligen i juli 2016-numret av SUCCESS magazine.