Livets spel

Jag var alltid mer en monopolflicka, men LIFE- spelet är en lämplig analogi för alla subtila sätt som marknadsförare lockar oss med spelpåverkade kampanjer och program.

Ta till exempel apotekets CVS. När jag går in och skannar mitt ExtraCare-kort på den stora röda kupongmaskinen, ser jag körsbär. Inte riktiga, men de röda kasinon med de långa stjälkarna i två eller tre. Kupongmaskinen har till och med en iögonfallande klocka som säger till mig "Jag vann", även om det inte finns någonting att vinna här utom några pappersbitar värda en dollar av mitt nästa Advil-köp eller en köp en få en Snickers-bar.

Gabe Zichermann, författare till spelbaserad marknadsföring och ordförande för The Gamification Summit (som äger rum 19-21 juni 2012), säger dock att jag inte är långt borta. Medan den rikstäckande apoteket inte har designat sina kiosker med meningsfulla spelmål i åtanke, utnyttjar maskinerna spelade koncept, vilket gör att människor som jag tror att jag spelar ett spel.

"Spel i verkliga livet ger oss en chans till överraskning och glädje på oväntade platser och sätt", säger Zichermann. Som sådan använder gamification speltänkande och mekanik för att lösa verkliga problem. I livets vardagliga monotoni kan det vara en stor sak. Här är fem exempel på spel i ditt liv.

1. Elektroniska instrumentpaneler i bilar

Dagens gaselektriska hybridfordon har detaljerade informationsskärmar i instrumentbrädan med genomsnittliga mil per gallon och batterilivslängdsmätare, men märker du någonsin något spelliknande om dem? Framför en TED-publik i Bryssel förklarade Zichermann hur forskare inom bilkonstruktion fann att förare ändrade deras körsätt när de såg ett nummer eller meter visas. Förare ändrade sina körsätt för att höja MPG eller hålla sin batterimätare "i grönt." Inte till skillnad från det japanska gigadjuret som heter Tamagotchi (kommer du ihåg dem?), Som växer och förändras med din uppmärksamhet och tillgivenhet, förare ville vårda sina bilens statistiknummer och "vinna" med bättre gassträcka och bränsleeffektivitet.

2. Spel i media

Seattle-baserade BigDoor, en B-till-B-spelad lojalitetsplattform, samarbetade nyligen med Big Brother Sweden och Nickelodeon för att få tittar på fans mer aktiva på programmens webbplatser. BigDoor designade online-nav som belönade användare för att titta på, diskutera och dela via sociala medier och tilldelat märken till de mest aktiva användarna. Som ett resultat såg nätverken längre genomsnitt av "tid på webbplatsen" och fler sidvisningar per besök.

3. Spel i politik

MTV: s valstäckning 2012 kommer att inkludera Fantasy Election '12, som uppmuntrar spelare och vänner att registrera sig, utarbeta ett team av politiker och tävla mot varandra. ”Millennials tittar mer och mer på livet genom ett spelobjektiv, till och med bara med #winning eller # fail…. Spelvärlden har blivit en del av ungdomsspråket, säger MTV: s VD för allmänna frågor Jason Rzepka. "Genom att lägga det konkurrenslagret ovanpå det - många människor är i själva verket konkurrenskraftiga, så om vägen till vinnande informeras kan det vara en riktigt stor samhällsnytta."

Precis som fantasy-ligor kräver ”lagägare” att göra sina läxor om spelarna, gör MTV: s Fantasy Election '12 att lära sig om kandidaterna till en föredragen spelstrategi. Enligt spelwebbplatsen Powerof12.org, "Ditt utarbetade team av politiker kommer att tjäna poäng för att visa den typ av beteende vi vill se och förlora poäng om de inte gör det. Du kommer att ha makt att lägga till och släppa politiker baserat på deras handlingar. ”Registreringen är öppen nu och startar formellt den 1 september 2012.

4. Marknadsföring av brädspel

Det finns två årliga evenemang på McDonald's som du kan ställa in din kalender till - en är McRib och den andra är Monopol. "McDonald's Monopol är naturligtvis ett av de bästa exemplen på gamification i bokstavlig mening", säger Zichermann. "Företaget har använt detta populära spel i över ett decennium för att marknadsföra varumärket, och det har haft stor framgång."

Men det finns hundratals fler exempel på samtida uppfattningar om gamification, säger Zichermann. Till exempel har Carl's Jr. en app som låter dig snurra ett belöningshjul när du checkar in i en butik, och erbjuder dig fotoutmaningar du kan fullfölja för att vinna virtuella och riktiga priser. "Monopol på McDonald's är ett kraftfullt och mycket effektivt exempel, men verkligen inte det enda tillvägagångssättet, " säger han.

5. Samla in poäng för inlösen

Precis som du brukade spara dina arkadbiljetter till den jätten rosa nallebjörnen, webbplatser som MyPoints och ShopKick låter dig samla poäng för $ 25 Amazon eller Target presentkort. Enligt en psykologstudie från Florida International University fann forskare att ackumulering av poäng för ofta flygprogram skapar en förväntan på positiva framtida händelser, vilket ökar medlemmens sannolikhet att stanna kvar i lojalitetsprogrammet.

Företag kan skapa spel för att belöna bra beteende, till exempel RewardsBank som erbjuder poäng för återvinning, eller DailyFeat, som erbjuder poäng för att sätta och fullfölja mål.

"Spel är utformade för att tala om vårt behov av inneboende förstärkning, " säger Zichermann. ”Det vill säga dopamin-stöten vi får genom att utmana oss själva och sedan uppnå det målet. Så vi är fast anpassade för att svara positivt på denna utmaning-prestationsslinga, och spel är utformade - bland annat - för att optimera den meningen. ”

Fler exempel på gamification

Enligt en Pew Research Center-studie från maj 2012 om spelning, kan engagemang i spelstil ge ett element av njutning till annars tråkiga eller utmanande uppgifter, vilket kommer att bli en viktig aspekt av träning, personlig hälsa, företag och utbildning.

Som om shopping inte var tillräckligt roligt. Gilt Groupe publicerar nyförsäljning varje dag vid middagstid - inte för att de godtyckligt valde den tiden, utan för att det sysselsätter det Zichermann kallar mötenmekanik. Genom att belöna användare som checkar in varje dag gör Gilt att besöka deras webbplats till en vana. Sajter som MyPoints belönar också dagliga incheckningar med poäng. En enkel inloggning tjänar dig 10 poäng mot dussintals presentkort.

I Sverige genomför regeringen ett nyfiken "snabba kameralotteri", där utvalda trafikkameror erbjöd snabba citat i en glidande skala, så att snabbare förare som tjänade mer pengar betalade högre böter än personer med lägre inkomst.

om den lukrativa verksamheten för spel på SUCCESS.com och hör mer från Gabe Zichermann om The Psychology of Play .