Fråga: glöm glastaket. vad är mina styrkor som affärskvinna?

Ask SUCCESS är din plats att få svar på frågor om hur man marknadsför mer effektivt. I varje nummer har marknadseksperten Bob Serling förenats av en annan expert för att svara på dina frågor. Har du en fråga du vill ha svarat på? Skicka det bara till [email protected]

Dagens framställda fråga är: Du hör ofta om nackdelar som kvinnor står inför som driver ett företag, men vad är några av fördelarna med att vara en kvinna i företag?

Bob Serling: Min gäst idag, MaryEllen Tribby, är en av de främsta experterna på att hjälpa kvinnliga företagare och företagare, så jag är verkligen nöjd med att hon ska gå med mig.

Jag ska börja med att hugga i mitt perspektiv ur hanens synvinkel och sedan överlämna det till MaryEllen. Vad jag har funnit när jag arbetar med klienter är att majoriteten av kvinnorna tenderar att ha mer empati och bättre lyssningsförmåga än män. Till exempel, för ungefär två år sedan bytte jag till en kvinnlig försäkringsagent eftersom min manliga försäkringsagent aldrig tycktes verkligen lyssna på mig.

Ett specifikt exempel är när jag sa till min agent: ”Vi skulle vilja samla våra husägare, hälso- och bilförsäkringar under ett enda företag. Jag skulle vilja att du skulle rekommendera några företag och ge mig en fördelning av fördelarna med ett företag över ett annat. ”Hans svar var vagt och avvisande, som om han antingen var förvirrad eller inte bryr sig om att lägga extra ansträngning för att fråga efter -up frågor.

När jag ställde samma fråga till den kvinnliga agenten sa hon: "Jag vet inte exakt vad de är, men jag kommer att ta reda på det för dig och lägga dem ut var och en för sig."

Nu är det skillnaden mellan att verkligen lyssna och gå den extra milen mot att bara göra det på det sätt som är enklast för agenten. Så det är min lilla insikt i detta.

Nu MaryEllen, jag ska överlämna det till dig.

MaryEllen Tribby: Fantastiskt! Jag har fem fantastiska exempel här som vi ska gå igenom.

Den första är att jag tycker att kvinnor i företag inte definierar sig själva utifrån sin verksamhet. De flesta män kommer att säga: "Jag är en verkställande, jag är en entreprenör, en läkare", oavsett vilken bransch de är. Men kvinnor brukar ha ett mer helhetligt 360-liv, och när det händer finns det en direkt korrelation mellan det som påverkar deras anställda.

När dina anställda ser att du tycker om ditt liv som helhet, att det finns många saker som är viktiga för dig, förstår de att det är så de borde leva och de kommer att göra ett bättre jobb för dig. Det finns ett direkt samband mellan din lycka och produktiviteten för dina anställda. Det är en nyckel där.

Bob: Utmärkt.

MaryEllen: Nummer två är att när vi verkligen tittar på statistiken, när du tittar på procentandelen konsumentprodukter som köps i USA av kvinnor, så är det bara 85 procent. Så 85 procent av alla konsumentprodukter köps av kvinnor. Som kvinnlig företagare förstår vi den kunden. Vi kan prata med hennes utmaningar, hennes behov, hennes önskningar, vad som får henne att kryssa. Jag tror att det finns en mycket bättre förståelse för kunden och hur du tjänar den kunden.

Bob: Det är en exceptionell poäng och en fantastisk statistik. Jag var inte medveten om det.

MaryEllen: Åh, ja. Och när jag säger konsumentprodukter, menar jag att om du tittar på antalet kvinnor som köper produkter på ESPN.com, förra gången jag tittade, utgjorde de cirka 70 procent på den webbplatsen.

Bob: Det är fantastiskt.

MaryEllen: Eftersom de köper gåvor till familjer - och de vill behandlas på ett visst sätt. Som kvinnlig affärsägare tenderar vi att behandla våra kunder på det sätt som vi vill behandlas.

Bob: Bra.

MaryEllen: Nummer tre är att fler företag startas av kvinnor, säkert småföretag än av män. Ärligt talat, kvinnor gillar att göra affärer med andra kvinnor.

Den andra delen av detta är att kvinnor väljer sina partners noggrant. När jag säger partners menar jag kollegor, samarbetspartners och vem de än gör affärer med. Det är inte enbart baserat på en nedre rad, vilket fortfarande är mycket viktigt. Misför mig inte, alla affärer måste vara lönsamma. Men vid denna tidpunkt i mitt liv har jag en "no jerk" -regel, vilket innebär att jag bara arbetar med människor som jag gillar. Jag arbetar inte med någon som jag tror är en skämt bara för att det kommer att tjäna mig pengar.

Jag tror att kvinnor tenderar att ha en högre standard på vem de arbetar med.

Bob: Det är rättvist.

MaryEllen: Nummer fyra är att kvinnor faktiskt är bra förhandlare, men de döljer det. Kvinnor är så vana att vilja lösa en situation så att alla vinner. De har underbara förhandlingsfärdigheter som inte kommer ut som ”Jag kommer att vinna detta. Jag har rätt. Du har fel. ”De kommer mycket mer som att de vill ha ett resultat där alla är en vinnare.

Jag tror att det beror på att om du har flera barn i ditt hushåll och de argumenterar, vill du komma till en lösning där alla barnen är glada, inte bara en av dem. Det härstammar från en vårdande kvalitet som kvinnor har. Vad det gör är att ge dig ett stort rykte för människor som vill arbeta med dig.

Bob: Bra. Vad är nummer fem?

MaryEllen: Eftersom kvinnor har så många aspekter på sina liv, som jag sa tidigare - de kunde vara en primär vårdare för sina barn eller föräldrar, eller de kan vara den som tar hand om en sjuk vän eller granne. Det betyder att de förstår vad som är viktigt och vet hur de får de viktiga sakerna.

I affärer skapas inte alla uppgifter lika. Jag tror att kvinnor har ett bra sätt att titta på saker och säga, ”Okej, jag har tio saker på min att-lista, men nummer 7, 8, 9 och 10 är inte så viktiga. Jag har bara en viss tid så jag kommer att ta itu med de som är viktiga. ”Precis som om du måste fatta ett beslut, om du var tvungen att gå hem och ta hand om ditt barn eller om du måste städa huset. De är båda viktiga men du kommer att ta hand om ditt barn.

Det är samma sak i affärer. Du har förmågan att göra de viktiga sakerna först.

Bob: Det jag hör totalt sett av detta, MaryEllen, är att kvinnor är mycket mer kopplade till en balans i livet. Om de håller sig tro mot detta i motsats till att försöka göra affärer som en man i en manlig värld, kan de lätt använda den balansen till sin fördel och på många sätt vara mer konkurrenskraftiga än män som kommer på saker nästan en dimensionellt.

MaryEllen: Exakt, Bob. Det största jag tycker om att lära kvinnor hela tiden är att göra affärer på deras villkor.

Bob Serling hjälper företagare och företagare att generera mer trafik, göra mer försäljning och göra båda oftare. Få hans gratis e-bok med intervjuer med 30 ledande experter, inklusive SUCCESS-förläggaren, Darren Hardy, på www.ProfitAlchemy.com/success

MaryEllen Tribby är VD och grundare av MetEdge Media där hennes banbrytande "iMags" Working Moms Only.com och CEO's Edge ( hittades på MaryEllen Tribby.com ) har hjälpt tusentals företagare att växa sina företag. Du kan få en kopia av hennes senaste hot-off-press-rapporten "The Success Indicator Acceleration Report" här på http://maryellentribby.com/successfultips och se ditt företag växa!