Rohn: 8 sätt att bemästra kommunikationskonsten

”Kunsten att kommunicera” - jag gillar den frasen. För att kommunicera är en konst. När vi försöker få ut vårt meddelande till andra är det som om vi börjar med en jätte tom duk och sedan börjar vi måla en bild, vilken bild vi önskar.

Nu antar de flesta att när man målar en bild har de bara några få grundborstar till sitt förfogande. Men den avancerade konstnären vet att det finns många verktyg tillgängliga för att skapa sitt mästerverk, och de använder var och en till sin fördel.

Detsamma gäller för kommunikation. Det finns många verktyg tillgängliga för dig när du kommunicerar; du måste bara vara medveten om dem och sedan använda dem medvetet. Ju bättre du blir på att använda dessa verktyg, desto bättre kommer du att kommunicera.

De två primära kategorierna som dessa verktyg faller in i är verbala och icke verbala. Låt oss titta på de olika sätten du kan använda var och en för att förbättra din förmåga att kommunicera.

Muntlig kommunikation

1. Dina ord

Det du säger påverkar hur du kommunicerar, säkert, men lika viktigt är det du inte säger. Ja, din icke-verbala kommunikation har en stor inverkan på hur väl du kommunicerar.

Har du någonsin funderat mycket på hur du kommunicerar nonverbalt? Här är några tankar om sätt att använda icke-verbal kommunikation för att stödja det du säger muntligt.

5. Dina händer

Om du håller händerna vid din sida kommer du att verka styv och obekväm. Använd istället dina händer för att kommunicera. Nu, bli inte för demonstrativ till den punkt där människor undrar vart dina händer ska gå nästa. Ett sätt att se vad du gör nonverbalt är att spela in dig själv tala. Se vad du gör med dina händer.

6. Dina ögon

Ögonen kan vara ett mycket kraftfullt verktyg för kommunikation. Du känner till det gamla talesättet, "ögonen är fönstret till din själ"? Det är sant. Tänk på vad en mamma kommunicerar till sin nyfödda när hon tittar in i deras ögon, eller vad ett par säger utan ord när de tittar in i varandras ögon. Ögonen talar volymer.

Har du pratat med någon som ständigt tittar omkring? Vad kommunicerar det? Brist på intresse för vad du har att säga.

När du pratar med någon, titta på dem. Ge dem din uppmärksamhet med dina ögon. Lyssna på dem med dina ögon. Kommunicera med dem att de är viktiga.

7. Dina armar

En del människor inser inte ens när de ”stängs av” för någon annan genom att korsa sina armar när den andra personen pratar. De som studerar detta berättar att att korsa armarna är ett säkert sätt att stänga dig själv från den andra personen. Det kommunicerar stängning, rädsla och opposition.

8. Talande position

När du kommunicerar, särskilt i en presentationssituation, kan din talande position, oavsett om du står, sitter, knä, etc., kommunicera mycket.

Till exempel kommer min goda vän Zig Ziglar, scenens mästare, ofta att flytta fram till scenen och knä. Vad kommunicerar han nonverbally? Han säger: ”Lyssna noga på detta. Det här är verkligen viktigt. ”Han tar publiken in för ett intimt ögonblick. Även i ett rum med 1 000 personer kan detta sätt att kommunicera få varje person att känna att Zig pratar nära dem.

Sittande kommunicerar olycka. Jag vet att många talare kommer att ge en betydande del av sin presentation på detta sätt. John C. Maxwell, en annan vän till mig, och en ledarexpert i världsklass, håller en hel del av sina tal medan han sitter. Hans stil är informativ och avslappnad - och den är effektiv.

Anpassad från The Jim Rohn Guide to Communication