Bra nya läsningar: smart prat

Utgivningsdatum: januari 2013

St. Martin's Griffin: $ 14.99

Även de av oss som är välsignade med gabens gåva befinner oss ibland stöttas in i ett besvärligt samtal, fastnat mitt i en av de svettframkallande gravida pauser eller fullständigt tungt bundna. Lisa B. Marshall, en kommunikationsstrateg och värd för en populär podcast som kallas The Public Speaker's Quick and Dirty Tips for Improving Communication Skills, i en glad avgång från böcker som fokuserar på varför istället för hur. faktiskt språk, fraser och kommentarer att använda i alla typer av situationer.

Hennes bok täcker nästan alla pinsamma, svåra och känslomässiga situationer, och erbjuder tillgängliga och genomförbara råd om hur man ska hantera svåra människor och samtal, hur man kan förhandla om en stor sak, hur man hanterar en person som ger dig den kalla axeln, hur man hanterar kritik och hur man levererar kritik på ett konstruktivt sätt.

Marshall paprika boken med snabba frågesporter, övningar och många påminnelser; ta denna frågesport "Är du smart prat framgångsrik?" på hennes webbplats. Hennes The Public Speaker's podcast har laddats ner mer än 9 miljoner gånger sedan 2008. Marshall betonar att förbättring av kommunikationsförmåga är en pågående process som kräver praxis, disciplin och finjustering. Smart Talk hjälper dig att hålla dig i form.

Läs ett kapitel från Smart Talk av Lisa B. Marshall på SUCCESS.com.