6 Kommunikationsförmåga som gör dig till en bättre ledare

Oavsett om du hanterar anställda, koordinerar ett team av frivilliga, tjänar i ett styrelse eller ansvarar för att jonglera din familjs schema varje dag, beror dina ledarförmågor på din förmåga att kommunicera effektivt med andra. Här är sex kommunikationsförmågor som kommer att göra dig till en bättre ledare, förbättra dina relationer med andra människor och öka ditt team (eller familjens) produktivitet och moral.

1. Känn dig själv.

All god kommunikation startar från en plats med självmedvetenhet. När du kommunicerar med andra människor, måste du vara medveten om din inre monolog så att du inte hamnar på ett dåligt humör på någon annan, förutsatt att den andra personen kan läsa ditt sinne, vara diskriminerande, verkar otrygghet och så på. Det är också viktigt att veta vad du hoppas uppnå genom en given interaktion så att du kan skräddarsy ditt budskap i enlighet därmed.

2. Känn din publik.

Den bästa kommunikationen uppstår genom att förstå vem du pratar med. Genom att känna till publikens motiv, föredragna kommunikationsstilar, inlärningsstilar etc., kan du anpassa ditt budskap och öka oddsen för effektiv kommunikation. Att skapa en personlig anknytning underlättar empati, ger människor lätthet och bygger förtroende. (Bara ett förbehåll: För att vara effektiva måste personliga kontakter vara äkta, inte exploaterande.)

3. Var direkt, specifik och tydlig.

Tydlig kommunikation ökar sannolikheten för att människor kommer att förstå och vidta åtgärder mot vad du frågar från dem. Det är bättre att förklara något än att lämna utrymme för missförstånd.

När du levererar ett uppdrag eller ber om hjälp från någon, fokusera på att ge enkla, handlingsbara och specifika instruktioner. Det är bra att förbereda dina tankar i förväg så att du inkluderar alla relevanta detaljer. Avsluta inte en konversation förrän du är säker på att den andra personen förstår dina mål och hur du kan uppnå dem. Leverera dessa instruktioner på ett vänligt, öppet sätt så att den andra personen vet att de kan kontakta dig med uppföljningsfrågor.

4. Var uppmärksam på icke-verbal kommunikation.

Gott om forskning tyder på att icke-verbal kommunikation är lika viktig som vad en person säger - kanske ännu mer. Ansiktsuttryck, gester, hållning och ögonkontakt spelar alla en viktig roll för att bekräfta eller undergräva ditt meddelande.

När du pratar med någon ska du vara medveten om ditt eget kroppsspråk och kroppsspråket för den du pratar med. Var särskilt uppmärksam på om ditt kroppsspråk är i linje med det du säger - det hjälper dig att bli en mer pålitlig kommunikatör och kan hjälpa dig att verka mer självförsäkrad.

5. Lyssna mer än du talar.

Ett av de bästa sätten att uppmuntra öppen och ärlig kommunikation inom en grupp är att modellera aktivt lyssnande. När någon pratar med dig, lyssna verkligen på vad de säger. Ställ uppföljningsfrågor för att visa att du är uppmärksam och se till att det inte finns några felkommunikationer. Håll ett öppet sinne och fokusera på eftertänksamt svar på vad de säger istället för att knäskrika reagerar på det. Denna praxis bygger rapport och förståelse mellan de kommunicerande parterna.

6. Var positiv och respektfull.

Den här bör självklart säga, men det är tyvärr inte alltid så. Att prioritera transparent, rättvis och respektfull kommunikation inom en grupp är en av de bästa strategierna för att odla lojalitet och öka teamets prestanda. Håll inte din status över andra människor eller använd tvång eller rädsla som motivatorer. Fokusera istället på att få en ärlig, positiv och ego-mindre inställning till varje situation som uppstår. Att tjäna som en cheerleader istället för en autokrat hjälper till att upprätthålla moral och kan till och med underlätta kreativitet och effektiv problemlösning.

Var och en av dessa kommunikationsförmågor representerar en pågående praxis. Du kommer inte att behärska dem på en dag eller ens ett år. Istället måste du engagera dig för att öva dessa strategier för livet. Ju mer du implementerar dessa färdigheter, desto mer kommer de att känna som andra natur - och desto mer kommer dina ledarförmågor att gynnas.