5 Bra lärdomar från dåliga chefer

Alla har haft en. Kanske var det ett universitetsbarnhem för sommaren som gav dig de värsta livräddningsskift vid poolen, eller en teamledare som fick dig att stanna sent på julafton och då tog ögonen för ditt arbete. Om du har haft en 9 till 5, är chansen stor att du stött på en av Bill Lumbergs, Miranda Priestlys eller Michael Scotts i världen, de arketypiska dåliga cheferna som sträcker sig från verkligen mardröm till tyvärr inkompetenta.

Det finns många av dem där ute. Ny forskning som presenterades av psykolog och ledningskonsult Robert Hogan till American Psychological Association visade att 75 procent av de anställda rapporterar sin omedelbara chef som den värsta delen av deras jobb.

Som en 20-något som navigerar i de tidiga stadierna av min karriär, tycker jag att det är ganska naturligt att arbete är ett vanligt samtalstema - mina vänner befinner sig alla i ett liknande forskarutbildning, pre-vit staket i livet där det mesta av vår tid och energi är fokuserat på våra jobb. Nu har de flesta av oss stött på den chefen. Mobbaren, blameran, manipulatorn, etc. Vi delar krigshistorier över lyckliga tider, på grillplatsen i trädgården och ibland via ett internationellt telefonsamtal om det behövs.

Om du är en av de välsignade få som bara har upplevt den typ av chef som uppmuntrar långa luncher och lever ditt bästa liv, knacka på trä och fortsätt med att göra vad det än är som har gjort dig så utmärkt karma.

Jag är lycklig. Mina anekdoter är väl repeterade nu, berättade med en levity som bara kommer med tiden, tillräckligt för att ta avbrottet från de mest krydda värdiga minnen. De kretsar till stor del om mitt första jobb från college, en "sjunka eller simma" -situation där min chefs ledningsstil var i bästa fall dålig och oprofessionellt, som till och med år senare fortfarande väcker det tillfälliga ögonblicket av självtvivel.

I ett försök att låta graciöst diplomatiskt under en intervju på skolskolan, så fann jag mig själv att hänvisa till den speciella upplevelsen i termer av ”lärabara ögonblick, ” en livlig fras som jag aldrig använde tidigare i mitt liv som plötsligt gjorde mycket mening. Jag omfamnade idén om silverfodret, och medan jag bara säger det högt åtföljt av en hälsosam dos av ironi, får det mig att känna mig lite mindre som att tappa den när en situation är mindre än idealisk.

I en lika tapper ansträngning att inte vara den vän som predikar om ”lärabara ögonblick” medan de är tänkta att göra en kommissionär och få bartendern att ta en ny omgång, håller jag självhjälpssjargonen till stor del för mig själv. Men även om det inte uttryckligen anges slutar de flesta av mina vänner och kollegas berättelser med samma takeaway: Jag vill aldrig vara den personen. I sådana fall kan en dålig chef lära lika mycket, om inte mer än en stor …

1. Dölja från ansvar

Min chefs obefintliga interpersonella kommunikationsförmåga och behärskning av passiv aggression gjorde henne dåligt lämpad för ett jobb inom kommunikation. Hon undvek regelbundet alla former av interaktion med sitt team och höll sig på sitt kontor utan att prata med någon utom under möten. När hon uppmärksammade någon var det vanligtvis att kritisera och nedlåtande en viss medarbetare, som hon skulle klandra för sina egna misstag.

Lärbart ögonblick: Ditt team vet om du inte vill vara där, eller om du inte är intresserad av att vara en stark ledare. När det gäller ledarskap och maximera potentialen i ditt team kommer en sund, samarbetsmiljö alltid att vara effektivare än isolering eller nedlåtelse.

2. Spela Favoriter

Jag arbetade mycket bra med en av mina första chefer, men jag var definitivt en av hennes favoriter. Vi skulle gå till långa luncher, hon skulle inte ifrågasätta om jag lämnade tidigt och skulle dela kontorsskvaller som jag visste var oprofessionellt. Den uppenbara favorismen skapade spänningar på laget mellan hennes "favoriter" och de som inte behandlades på samma sätt.

Lärbart ögonblick : Jag kanske har preferenser inom mitt team, men jag är mer diskret. Jag inser att det kommer att finnas individer jag föredrar att arbeta och engagera mig i. Men jag gör mitt bästa för att inte låta det störa bedömningar, utvärderingar eller dagliga aktiviteter.

3. Shifting the Blame

Jag hade en chef som medvetet skulle skicka förändrade e-posta sammanfattningar av konversationer för att undvika någon skyldighet för problem på kontoret. Mina medarbetare och jag började dokumentera konversationer själva och fick så småningom prata direkt med chefens handledare för att hantera situationen.

Lärbart ögonblick: Grundlig dokumentation kan rädda ditt jobb (jag behåller all korrespondens, inklusive texter, i organiserade mappar), och om du känner som omständigheterna berättar det kan du överväga att nå ut till högsta ledningen för hjälp.

4. Bristande ledarskap

Min chefs bristande intresse för mina projekt och arbete fick mig att inse att jag behövde hantera mig själv. Han kanske är chef på papper, men jag var tvungen att ta kontroll över att organisera mina projekt, sätta tidsfristerna och uppfylla dessa tidsfrister.

Lärbart moment: Vissa handledare har inget intresse av att hantera och du måste lära dig att hantera dig själv. Ibland handlar det om att hantera dem till viss del.

5. Att ignorera feedback

För det första året var min chef som en bästa vän för mig. Jag älskade att gå till jobbet tills jag blev befordrad till en ledande befattning, som inte kom naturligt för mig och jag kände mig misslyckad för första gången i mitt liv. Vår relation sönderdelades i det ögonblick som jag begärde formell utbildning - hon sa till mig att jag inte behövde utbildning, och varje chef på företaget lärde sig bara genom att ”göra”. Jag kände mig ignorerad och devalverad och jag litade aldrig på henne igen.

Lärbart ögonblick: Det var ett akut ensamt ögonblick som jag aldrig ville ha någon av mina teammedlemmar att uppleva. Jag arbetar hårt för att hålla mig ansvarig för mitt teams feedback och ge så mycket berikning som möjligt - jag tror att den största känslan av validering kommer från att verkligen höras.