4 Stå

Alla älskar ett bra skämt, eller hur? Säker. Tills det inte är roligt längre. Även din garanterade hit, skämtet du kan berätta var som helst på vilken natt som helst och folk skulle skratta, är inte oövervinnlig för evigt.

Till skillnad från musik vill ingen höra dina största hits mer än en gång. Du måste ständigt skriva nytt material samtidigt som du går tillbaka dina (gamla) favoriter.

Det är samma sak på jobbet, där våra kommunikationsstrategier, medarbetarengagemangstaktik och till och med hur vi behåller och samtalar med befintliga kunder kan bli gamla och föråldrade.

För ett decennium sedan var detta mindre problem. Internetanslutning och sociala medier var inte som det är idag och vår tolerans för samma meddelande var lite högre med tanke på den minskade mättnaden. Men idag riskerar vi att inte bara tråkiga vår publik, utan att fördriva dem i processen.

Nu måste vi vara mer flexibla i vår inställning och se till att när vi engagerar oss håller vi det friskt och intressant - vilket inte alltid är lätt att göra eftersom få människor i näringslivet har utbildats för livet i "underhållningsindustrin. ”

Men beteendestrateger Dan Gregory och Kieran Flanagan säger att det finns några steg du kan vidta för att öka ditt inflytande och engagemang genom att lära dig att uppdatera din shtick och utveckla din förmåga att inte bara överföra utan att hålla uppmärksamhet:

1. Lär dig vad som verkligen intresserar din publik .

Ingen publik är exakt densamma, och det som får en grupp att skrika av skratt kan göra att en annan letar efter deras tonhöjd och en järnväg för att köra dig ut ur staden. Det betyder att man kommer från en position för att förstå sina synpunkter och anpassa hur man kommunicerar med dessa åsikter. Alltför ofta handlar våra kommunikationer om oss, inte dem.

2. Sluta prata som en "affärsman."

Kommunikation är en mänsklig konst, och det kan överraska vissa av er att lära sig att ditt folk och de människor du tjänar är just det - människor. Företagskommunikation definieras till stor del av jargong och avhumaniserande språk som ingen av oss använder utanför affärssammanhanget. Tänk på hur du kan prata om du var samlad runt en grill, inte ett styrelserum. Professionell och tråkig behöver inte vara synonym.

3. Testa ditt material på dig själv.

Om positionerna vändes, skulle dina meddelanden vara något du skulle uppmärksamma på (var brutalt ärlig här). Om det skulle tråkiga dig, varför skulle du underkasta dem du vill engagera sig i det? Människor är till stor del mer öppna, mer uppmärksamma och har större behållning av kommunikationer som är underhållande och engagerande samt informativ. Det betyder inte att du behöver den polerade stilen hos en professionell stand-up komiker, eller till och med att vara rolig alls, men om du tänker leda eller sälja, skulle du bättre lära dig att vara intressant.

4. Sluta försöka se ut och låta som alla andra.

En del av anledningen till att våra kunder och personal upplever rekordnivåer för frikoppling (enligt Gallup Research) är att de inte bara hör samma meddelande från dig - de hör också från alla dina konkurrenter. Det har rapporterats att den genomsnittliga människan i den första världen utsätts för cirka 3 000 formella kommersiella intryck om dagen - och två eller tre berättelser kan förstöra även det roligaste skämtet. Tänk på hur mycket din kommunikation försämras på 1000 gånger den siffran.

Vill du att människor ska lyssna på dig och ta dig på allvar? Det är inte bara vad du säger - det är så du säger det. Kolla in 9 tips för att säga det bättre.