Vad betyder det att vara en cool chef?

Jag läser ständigt om och interagerar med företagsledare som har installerat arkadspel i sina kontorsutrymmen, värd lyckliga timmar varje fredag ​​och har gått ut ur deras sätt att uppmuntra teammedlemmar att vara det bästa de kan vara genom fortbildning. Återkopplingen från både kunder och anställda är alltid densamma: "Wow, vilken cool chef!"

Så jag försökte identifiera vad det betyder att vara cool. Hur kan ledare bli coola? Vad handlar det om en cool chef och hur kan dessa speciella färdigheter tillämpas på arbetsplatsen?

När jag först introducerades för begreppet "cool", var det som ett barn som tittade på primetime-TV i slutet av 1970-talet. Det var särskilt en karaktär som var förkroppsligandet av cool.

Om du missade, var showen Happy Days och den coolaste killen på TV var Arthur "The Fonz" Fonzarelli eller "Fonzie, " spelad av den stora Henry Winkler. Ur en 6-årig pojkes perspektiv hade han allt. Fonzie befallde respekt, var till synes oövervinnlig och fick omedelbara resultat när han knäppte fingrarna (det hjälpte också att han cyklade på en motorcykel). Tummen upp emoji härstammade från The Fonz signaturhälsning.

För forskningens skull (naturligtvis) såg jag på Happy Days och märkte några olika saker om min touchstone of cool som jag inte riktigt tog upp som barn:

• Det var inte bara att Fonzie var stark eller tuff, men att han alltid använde den styrkan för att stå upp för folk som behövde hjälp. Om en rivaliserande gäng hotade sin vän Ralph eller Potsie, skulle The Fonz dyka upp precis i tid för att ingripa och krossa dramaet. Om Joanie var upprörd, skulle han inte släppa igenkänd utan en kram och några slags uppmuntrande ord. Fonz brydde sig djupt om sina vänner och familj, och de visste det.
• Det var inte bara att han var en resultatorienterad ledare; han mentade också Richie att vara densamma. Visst, han kunde ha bott ute bakom Cunningham-huset och stannat utanför Richies liv, men av någon anledning erhöll han verklig tillfredsställelse genom att se honom växa och bli mer självhäftande i sin egen rätt.
• Och det var inte bara att han var den coolaste killen i Milwaukee, utan han delade också kärlek och känslor med alla äldre på showen: Herr och fru Cunningham, Al på restaurangen och mer än någon annan, hans mamma. Kan en sådan kraftfull figur också vara sårbar och ödmjuk?

Så här är utmaningen: Vad kan du göra som ledare för att emulera Arthur Fonzarelli och förbättra din ledarskap cool?

1. Sluta prata och gör något.

Det är så enkelt som att leta efter sätt att engagera ditt team. Ställ frågor för att ta reda på vem som behöver hjälp eller feedback, och gör sedan något med den informationen. Skriv en lapp. Planera en lunch. Bry sig. Ditt team vill följa en ledare som är värd att följa.

2. Välj någon att mentor.

En populär bild visar en CFO som frågar en VD: "Vad händer om vi investerar i att utveckla våra människor och sedan de lämnar oss?" VD svarar, "Vad händer om vi inte och de stannar kvar?" Det finns en lärdom att lära oss där. Lita på att din investering kommer att föda lojalitet och vet att den kommer att antända din rekrytering. När ordet har fått ut att du förändrar teammedlemmarnas liv kommer din bänk att fyllas snabbt.

3. Öppna.

Som tränare letar jag medvetet efter sätt som ledare kan visa sin egen sårbarhet och låta sina anställda se bakom gardinen. Alltid låter det teamet veta att bakom den verkställande direktören eller ägartiteln finns det en verklig person som utsätts för samma tryck och betonar att de känner, förstoras bara 10 gånger. Det är en enorm bindningsmöjlighet.

4. Skaffa en motorcykel.

Okej, visst. Den här var självisk för min fru. Förlåt mig.

Om du väljer att implementera en (eller alla) av dessa idéer i din dagliga rutin kommer du att öka moral, öka produktiviteten och ge högre vinster. Fonz skulle vara stolt. Och vad kan vara svalare än så?

“Aaaaayyyyyyyyy” (tummen upp!)