Vetenskapen om ett leende

När människor klagar blir deras ansiktsuttryck klädda och oroliga. När vi känner oss hotade av en negativ familjemedlem eller medarbetare återspeglar våra ansikten vanligtvis exakt vad vi försöker förkasta.

Vill att människor omkring dig ska vara mer positiva? Kontrollera ditt ansikte först.

Känslor är mycket smittsamma; de sprids genom våra icke verbala ledtrådar. När vi interagerar med människor som är på gott humör, börjar vi medvetet kopiera deras kroppsspråk, röstton och ansiktsuttryck. När vi efterliknar dessa fysiska beteenden visar forskning att vi faktiskt börjar känna känslorna själva. När vi ler höjs vårt humör. Forskare hänvisar till detta som ”ansiktsåterkopplingshypotesen.”

För att testa denna teori genomförde den dåvarande Yale-psykologen Sigal Barsade, Ph.D., en studie där hon tilldelade en grupp volontärer till en uppgift och instruerade en gruppmedlem att agera alltför positivt. Barsade spelade in sina ämnen och spårade känslorna hos varje individ före och efter sessionen. Hon fann att när den positiva personen kom in i rummet, hans joviala humör plockades upp av resten av gruppen nästan direkt. Otroligt ökade prestandan för varje individ och gruppens förmåga att uppnå sitt mål förbättrades.

Vill du ha ett mer framgångsrikt team? Nästa gång du går in i ett möte, kontrollera ditt ansikte. Något så enkelt som att le kan förändra ditt företag och ditt liv.

Ta reda på hur du avleder dåliga attityder så att klagare inte kan dra dig ner.