Från arkiven: tränaren k skillnad

Har du någonsin hört talas om Mike Krzyzewski? Kanske inte. Vad sägs om Coach K? Ah, det ringer en klocka . För på basketplanen och i företagets styrelserum är han killen som alla vill ha i sitt lag.

Vem skulle inte göra det? När allt kommer omkring är han den vinnande aktiva tränaren i college basket idag, efter att ha ledat hans Duke University Blue Devils till back-to-back nationella mästerskap och upprätthållit ett toppklassigt basketprogram under sina 21 år på Duke. Han har tagit lag till NCAA: s eftertraktade Final Four åtta gånger - även när media diskonterade hans team som för litet eller oerfaret.

Så när den 54-åriga Krzyzewski (uttalas Shuh-SHEV-ski), som många idrottsförfattare utsågs som den mest lysande strategen i college basket, pratar med Fortune 500 VD och delar hans ledarstil och vinnande strategi, lyssnar de.

De lyssnar eftersom de vill ha vad Coach K har: nycklarna till ett framgångsrikt ledarskap.

För en sak använder han många tekniker som är nyckeln till att uppnå framgång i affärer (därmed hans popularitet som talare). Han betonar teambuilding och lagspel, varumärkesmedvetenhet, målsättning, resurshantering och att bygga och upprätthålla en kvalitetsprodukt. Men han lägger ofta ett ovanligt snurr på dessa grundpelare.

Krzyzewski berättar för chefer att nyckeln till Dukes basket framgång är hårt arbete, mental seghet och "hjärta" som hans spelare visar. Med det sagt beskriver han de ganska eklektiska affärsstrategier han använder för att driva sitt ovanliga företag.

Krzyzewski, beskrivs av The Sporting News som "vad som är rätt med sport", säger till exempel att han är stor på värden som kan göra varje lag bra på och utanför banan: kommunikation, förtroende, kollektivt ansvar, omtänksamhet och stolthet. "Jag gillar att tänka på var och en som ett separat finger på näven", säger han. ”Varje enskilt finger är viktigt. Men alla tillsammans är oslagbara. ”

Liksom alla bra tränare är Krzyzewski inte rädd för att ge sina spelare en bra ”tungblåsning” när det behövs.

"Det här handlar inte om" Jag älskar dig "och" Låt oss hålla handen och hoppa över ", säger han i sin senaste bok (med Donald Phillips), Leading With the Heart: Coach K: s framgångsrika strategier för basket, företag och Life (Warner Books, 200; pocketbok, mars 2001), "Det handlar också om" Skaffa din rygg i växel, "" Vad fan gör du? " och 'Varför går du inte i klassen?' ”

Hans ire är tillräckligt för att skralla 7 fot höga centra halva sin ålder, men dessa tillfällen är betydligt färre än de där Krzyzewski träffar kramar och uppmuntran, säger spelarna. "Disciplin är inte så dålig", säger han. "Det är helt enkelt att göra det du ska göra så bra du kan när du ska göra det."

Hans icke-traditionella filosofier illustreras väl av ett uttalande som säkert kommer att dra en wince från de mest erfarenheterna VD. "För många regler kommer i vägen för ledarskap och kastar dig in, " säger Krzyzewski. "Jag tror att människor ibland sätter regler för att hålla sig från att fatta beslut."

Och hur går det för en radikal avvikelse från fokus: "Jag har aldrig fastställt talmål", förklarar han. "Aldrig." Mål som fokuserar på att spela tillsammans som ett lag är viktigare och kan placera ditt lag för att vinna varje match, säger han.

Att följa sina egna instinkter har fungerat bra för Krzyzewski. Faktum är att om kollegor, konkurrenter och journalister ska tro, har verkställande direktören Krzyzewski visat fastheten hos Lee Iacocca, de strategiska smartsna av Bill Gates, de motivativa gåvorna från Zig Ziglar och hjärtat av Sam Walton.

ALLA SÄSONGER

Krzyzewski, vars smeknamn är relaterad till både det knepiga uttalet av hans namn och den lätthet med vilken Dukes blåmålade fans kan införliva det i upprörande sång, talar snabbt och bekvämt om sport som big business.

"Gymnastik är ett företag - ett företag på flera miljoner dollar", säger han, "men vi måste se till att det inte bara finns som ett företag och komma så långt borta från vad det egentligen handlar om. College atletics är ett bra undervisningsmedel - på Duke, vi tar teorin från klassrummet och kombinerar den med verkligheten på banan. Spelare lär sig att hantera framgång och misslyckande som ett lag. "(En stickler för bra betyg på det akademiskt krävande universitetet, Krzyzewski har också förtjänat ett rykte för att ha utexaminerat sina spelare på fyra år.)

Medan han inte tror att svansen borde vika med hunden, medger Krzyzewski att han på många sätt fungerar som en VD för ett annat slags företag. I hans position "måste du vara uppmärksam och se till att verksamheten går bra, så att du kan driva ett exceptionellt program, " säger han.

Hans effektiva kommunikations- och marknadsföringsfärdigheter fick honom ytterligare en titel 1998 - assistent för den atletiska regissören. "Jag arbetar mycket med marknadsföring, utveckling och strategi bakom vårt program, och jag försöker komma med nya idéer för insamling, " säger han. Samtidigt "håller jag produkten - basketboll på en mycket hög nivå."

Hans jobb, säger Krzyzewski, ”är inte bara att få fler poäng än ett annat lag. Jag driver ett stort företag, ett företag som påverkar universitetsföretag, Duke sjukhusverksamhet och vår nationella image. Oavsett om jag gör tv-tal eller offentligt talande - i allt det jag gör tänker jag på mitt ansvar gentemot Duke, säger han.

”Jag välkomnar det ansvaret, men jag måste få det stöd jag behöver för att kunna utföra på högsta nivå. Och för att få till det har jag varit tvungen att lära mig att ta emot hjälp från begåvade människor runt omkring mig. ”

Hans teambuilding och motiverande färdigheter har stått den feisty tränaren i gott ställe under hela sin karriär - en karriär som framhölls av hans 500: e seger i höstas förra hösten och namnet på den heliga centerdomstolen på Cameron Indoor Stadium till heder.

Krzyzewski, vars allvarliga uppträdande ibland slappnar av i ett stort glis, har utvecklat sitt eget sätt att hantera ära och kritik. Han fastnar inte i vad media rapporterar, och han lär sina spelare - som ofta än inte går in i en säsong under press från en ranking nr 1 - att göra detsamma.

"Framgång gör det bästa du kan - hela tiden, " säger Krzyzewski. "Som ett resultat av detta kan du definiera vad framgång betyder för dig. Det är ett verkligt misstag att låta andra definiera din framgång." Denna princip och andra beskrivs - komplett med ett förord ​​av den tidigare Blue Devil- och Orlando Magic-spelaren Grant Hill, diagram och "presäsong, ordinarie säsong, efter säsong och helsäsong" -planer - i Leading With the Heart.

försäsongen

Krzyzewski, en intensiv man som kan släppa loss en rad blå språk på sina Blue Devils från sidelinjen, påminner chefer om att organisationen befriar dig från att vara en svängd av reglerna.

Organisation - Coach K-stil - innebär att till exempel när hans spelare rapporterar till sitt första lagmöte året får de inte bara uniformer - de får också anteckningsböcker, fickkalendrar och andra logistiska föremål. Sedan håller Krzyzewski sitt tal om ledning. ”Vi lär eleverna om tidshantering eftersom det hänför sig till dem individuellt och även som en grupp. Vi vill att de ska veta precis utanför fladdermallen att de också har ansvar gentemot sina lagkamrater. ”

Krzyzewski säger att han lärde sig mycket om organisation av sin kontroversiella mentor Bobby Knight, när Knight tränade honom på Army. "Hans organisatoriska och förberedande färdigheter är noggranna, " säger han.

En assistenttränare för Guldmedaljens olympiska ”Dream Team”, Krzyzewski använder en mängd olika teambuilding-strategier, av vilka vissa anser att det är sunt förnuft och som de flesta översätter väl till en affärsinställning. I Leading With the Heart säger han att han rekryterar bara spelare som är "coachbara" och som vill vara en del av ett lag. Han sätter också olika mål varje år och baserar dem på personligheter och förmågor i varje ny grupp.

Han främjar gruppens beroende på olika sätt. Till exempel ger han tidigt varje säsong spelare ett kort med alla sina lagkamrater och tränares hemtelefonnummer och uppmuntrar dem att hålla kontakten med och hjälpa varandra. (Den tyngdpunkten är uppenbar på domstolen, enligt ESPN-analytiker Dick Vitale. "Om det finns ett ord att summera Duke på brott, är det osjälviskt, " sade han efter en Duke-vinst i december.)

Krzyzewskis rekryteringsfilosofier återspeglar också hans starka känslor av vikten av lagarbete. Medan han har rekryterat sin del av "stjärnor", säger han att han inte tar in dem baserat på teknisk merit. "Det är lika viktigt att överväga hur de kan fungera som en del av teamet, " säger han. Och när han väl har rekryterat en bra grupp arbetar han för att få deras respekt genom att vara "omtänksam, kommunikativ och ärlig", säger Krzyzewski. "Ditt team måste direkt tro på vad du säger" berättar han för företagsledarna. "Det är därför du måste omfamna helvetet av personligt ansvar."

REGULAR SÄSONG

Få tror på den karismatiska tränaren när han säger att han inte är en naturligt född ledare. ”Jag är en person som med vägledning har utvecklat ledarskapsförmåga; det kan du också göra, berättar han för företagsledarna.

Han började som en polsk-katolsk pojke som växte upp i Chicago och organiserade bollspel i området. Han avvecklades - på sin förälders insisterande - på Ridders team på West Point. Även om han inte helt uppskattade det då, säger Krzyzewski att han nu inser att han under Knights handledning var väl ledd och "lärde sig också att kunna leda."

Krzyzewski uppmuntrar ledare att dra nytta av sina styrkor. Om du "vågar som Bobby Hurley" eller är säker som Christian Laettner "eller" ödmjuk som Grant Hill ", använd det till fullo, säger han. Hans egen styrka, tror han, är förmågan att komma in i sina spelares huvud och hjärtan.

"En viktig del av att vara ledare är förmågan att känna vad dina spelare eller anställda känner, " säger han. ”Jag känner mycket, och mina killar vet det. Jag kan inte drömma upp spel och försvar utan att veta hur Shane Battier och Jason Williams känner. Och det gör mig till en bättre tränare. ”

Krzyzewski kritiserar aldrig vad han ser som brist på empati bland många företagsledare. Den första frågan som han ställer verkställande direktörer när han deltar i sina seminarier är: "Har du anslutit dig med ditt folk på sistone?" Han har också svårt att hålla sig ovanpå den eftersom krav på hans tid fortsätter att föröka sig, berättar han för dem.

"Du måste arbeta med det, för ironiskt nog lyckas framgången som ditt företag har dra dig längre bort från dina människor, " säger han. ”Jag säger till företagsledare att det första tecknet på att du har ett bra team är att det finns förtroende. Det team som litar på - deras ledare och varandra - är ett bra team att leda och är mer benägna att bli framgångsrika.

säsongen

Blue Devil-framgången har varit en fantastisk resa för Krzyzewski och hans killar. Men den största utmaningen - en av de mest framgångsrika affärsmän kan uppskatta - är att stanna på toppen, säger han. ”Att upprätthålla excellens i en föränderlig miljö är den största utmaningen inom något område. Du måste fortsätta söka den högre kompetensen så att du kan vara stolt över vad du gör. ”

Krzyzewski, en före detta arméoffiser som rör sig med militär precision, är stolt över sina lags pågående förmåga att vinna “även om vi inte är det bästa laget”, men han är noga med att undvika den tillfälliga användningen av superlativ. "Jag säger inte att vi är de bästa, men vi är en av de bästa, " säger han med ett leende. (Vid presstid rankades Duke Blue Devils som nummer 2 i nationen.)

Den självbeskrivna "läraren och tränaren" berättar för chefer att han föredrar att kallas "inflytelserik" snarare än kraftfull. "Jag tror att det är viktigare att vara inflytelserik, ha förmågan att få människor att lyssna på dig och följa dig så att du kan hjälpa till att få positiva förändringar."

Krzyzewski, en tidigare ordförande för National Association of Basketball Coaches, lägger sina pengar där hans mun är, och har använt sitt inflytande för att lobbya lagstiftaren på uppdrag av basket- och college-friidrott. Han var med i den nyligen framgångsrika rörelsen för att namnge tränare för första gången som röstande medlemmar i NCAA.

"Ledarskap får människor att köpa in något, vilket får dem att känna sig inriktade på hela beslutsprocessen", säger NBA-stjärnan Hill. "Coach K är anmärkningsvärt att göra det."

FRAMGÅNG - DEN STORA BILDEN

Efter att ha samlats från hoftersättningsoperationer för två år sedan, säger Krzyzewski att han känner sig bra. Även om han ofta är uppvaktad av NBA-lag såväl som av de bästa baskethögskolorna, behåller han sin lojalitet till Duke och borstar förslag på pension när som helst snart. (Krzyzewski, som är mycket eftertraktad för kommersiella rekommendationer, har förstärkt sin sunda sexsiffriga lön av föreningar med Nike och andra företag.) Han lyckas arbeta med företagsseminarierna i sitt upptagna schema eftersom han tycker om dem. "Jag gillar verkligen att göra detta - det tar mig utanför min värld och introducerar mig för många framgångsrika människor i andra företag."

Medan Krzyzewski inte har hjältar - om han gjorde det skulle hans mamma förmodligen ockupera den platsen. Han säger att han ser några "stora egenskaper" hos affärsmän som John Mack, president och COO för Morgan Stanley Dean Witter. ”Jag gillar hur han hanterar beslutsfattande, ” säger han. Krzyzewski berömmer också entreprenörsresultaten för Phil Knight, VD, VD och ordförande i Nike. "Ingen har drivit en dröm till verkligheten i den höga utsträckning som Phil har, " säger han. Han började sälja skor från bagageutrymmet i sin bil och bildade det som har blivit det största företaget av sin typ i världen - och han har gjort det som känsligt för människors behov. ”(Knight och Krzyzewski blev vänner när de samarbetade på Nike-linjen av Coach K sportkläder.)

Det har funnits tillfällen då hans feiska fru Mickie har varit tvungen att skjuta honom om hans prioriteringar, men Krzyzewski säger att familjen alltid kommer att vara först med honom. "Mickie och jag fungerar bra som ett team, och hennes insatser i det jag gör är ovärderliga, " säger han. "Under åren har hon hängt där och lärt mig att ett jobb som mitt inte är en individs jobb - det måste vara ett familjejobb." (Upptagna VD, se, säger han.)

Det är inte ovanligt att hitta Krzyzewski, flankerad av några gängliga spelare ("de är också familj, " säger han), runt köksbordet på Durham-hemmet han delar med sin fru och yngsta dotter, Jamie, en Duke-nybörjare. Paret har två andra vuxna döttrar, Debbie och Lindy, ett barnbarn och en annan på väg. ("Det är roligt vad som händer när du blir far-och morföräldrar, " flirar Krzyzewski, "Du börjar agera alla fåniga och göra saker du aldrig trodde att du skulle göra. Det är fantastiskt.”)

Krzyzewski ägnade sin senaste bok till sin bror Bill, som, säger han, "har det största hjärtat av alla." Bill och hans föräldrar (båda avlidna) är viktiga delar av den personliga historien som Krzyzewski delar med i omklädningsrummet och styrelserummet. Hans mamma Emily städade Chicago Athletic Club för små lön, och hans far William arbetade som hissoperatör. Varken examen från gymnasiet, men de föräldrar honom väl, säger han.

"Vi hade inte mycket pengar, " påminner Krzyzewski, "men jag tänkte aldrig på oss som fattiga. Jag fick lära mig att vem du är inte är vad du gör eller vad du har. Jag är säker på vem jag är." Han tillskriver den sunda inställningen till sin mamma, som han beskriver som "den bästa personen jag någonsin träffat."

Krzyzewski, när han utvidgar med temat att definiera din egen framgång, säger, "Jag behöver inte någon säga till mig, " Du har haft ett bra år, jag vet när jag gör det - jag lever det. Jag vet vad barnen går igenom - jag vet bättre än någon annan. ”

Samma författare till det brash uttalandet tårar när han minns beröm som betydde honom - det från sin mor. En gång, efter att ha sett honom bedriva ett basketläger, såg hon eftertänksamt på honom och "skakade på huvudet", minns han. "Hon sa till mig, 'Micky' - det är hennes smeknamn för mig - 'hur hände allt detta med dig?' Och jag sa: "På grund av dig Ma. Det hände på grund av dig. ”Hon log tårfullt och skakade bort honom. "Åh, fortsätt, Micky, " sa hon. Och han har gjort det, ledande med hjärtat.

om Coach K i vår aprilutgåva av SUCCESS.