9 fraser smarta människor använder aldrig i konversation

Vi har alla sagt saker som människor tolkade mycket annorlunda än vi trodde att de skulle göra. Dessa till synes godartade kommentarer leder till den fruktansvärda känslan som bara kommer när du har planterat foten ordentligt i munnen.

Verbal slip-ups förekommer ofta för att vi säger saker utan kunskap om de subtila konsekvenserna de har. Att förstå dessa implikationer kräver social medvetenhet - förmågan att ta del av andra människors känslor och upplevelser.

TalentSmart har testat den emotionella intelligensen (EQ) för mer än en miljon människor och upptäckt att social medvetenhet är en färdighet som många av oss saknar. Vi saknar social medvetenhet eftersom vi är så fokuserade på vad vi kommer att säga nästa - och hur det andra säger påverkar oss - att vi helt förlorar synen på andra människor. Detta är ett problem eftersom människor är komplicerade. Du kan inte hoppas på att förstå någon förrän du fokuserar all din uppmärksamhet i hans eller hennes riktning.

Det sköna med sociala medvetenhet är att några enkla anpassningar av det du säger kan förbättra dina relationer. Därför finns det några fraser som känslomässiga intelligenta människor är noga med att undvika i avslappnad konversation. Följande fraser är nio av de värsta gärningsmännen. Undvik dem till varje pris.

1. "Du ser trött ut."

Trötta människor är oerhört otroliga - de har droppiga ögon och rörigt hår, de har svårt att koncentrera sig och de är lika stora som de kommer. Att berätta för någon att han ser trött ut innebär allt ovanstående och sedan några.

Säg istället: "Är allt OK?" De flesta frågar om någon är trött eftersom de tänker hjälpa (de vill veta om den andra personen är OK). I stället för att anta någons disposition, fråga bara. På detta sätt kan han öppna och dela. Ännu viktigare kommer han att se dig som bekymrad i stället för oförskämd.

2. "Wow, du har tappat massor av vikt!"

Återigen skapar en välmenande kommentar - i detta fall ett komplement - intrycket av att du är kritisk. Att berätta för någon att hon har tappat mycket vikt tyder på att hon brukade se fet eller oattraktiv ut.

Säg istället: "Du ser fantastisk ut." Den här är en enkel lösning. Istället för att jämföra hur hon ser ut nu och hur hon brukade se ut, är det bara en komplimang för att hon ser bra ut. Det tar det förflutna rätt ut ur bilden.

3. "Du var ändå för bra för henne."

När någon skiljer band med en relation av någon typ, personlig eller professionell, innebär denna kommentar att han har dålig smak och gjorde ett dåligt val i första hand.

Säg istället ”Hennes förlust!” Detta ger samma entusiastiska stöd och optimism utan någon underförstådd kritik.

4. "Du alltid …" eller "Du aldrig …"

Ingen gör alltid eller aldrig någonting. Människor ser inte sig själva som en-dimensionell, så du bör inte försöka definiera dem som sådana. Dessa fraser gör människor defensiva och stängda för ditt meddelande, vilket är en riktigt dålig sak eftersom du förmodligen använder dessa fraser när du har något viktigt att diskutera.

Istället helt enkelt påpekar vad den andra personen gjorde som är ett problem för dig. Håll dig fast vid fakta. Om beteendets frekvens är ett problem, kan du alltid säga, "Det verkar som om du gör det ofta" eller "Du gör det ofta för att jag ska märka det."

5. "Du ser bra ut för din ålder."

Att använda "för din" som kval är alltid nedlåtande och oförskämd. Ingen vill vara smart för en idrottare eller i god form relativt andra människor som också bankar på dödsdörren. Människor vill helt enkelt vara smarta och fitna.

Säg istället "Du ser bra ut." Den här är en annan enkel fix. Äkta komplimanger behöver inte kval.

6. "Som jag sa tidigare …"

Vi glömmer alla saker från tid till annan. Denna fras gör att det låter som om du blir förolämpad av att behöva upprepa dig själv, vilket är svårt för mottagaren (någon som verkligen är intresserad av att höra ditt perspektiv). Att bli förolämpad över att behöva upprepa dig själv antyder att antingen du är osäker eller att du tror att du är bättre än alla andra (eller båda!). Få människor som använder denna fras känner sig faktiskt så här.

När du istället säger det igen, se vad du kan göra för att förmedla budskapet på ett tydligare och mer intressant sätt. På detta sätt kommer de att komma ihåg vad du sa.

7. "Lycka till."

Detta är en subtil. Det är verkligen inte slutet på världen om du önskar någon lycka till, men du kan göra bättre eftersom denna fras innebär att de behöver tur för att lyckas.

Säg istället: "Jag vet att du har vad som krävs." Detta är bättre än att önska henne lycka, för att föreslå att hon har de färdigheter som krävs för att lyckas ger ett enormt förtroende. Du sticker ut från alla andra som helt enkelt önskar henne lycka.

8. "Det är upp till dig" eller "Vad du än vill."

Även om du kanske är likgiltig till frågan, är din åsikt viktig för den som frågar (annars skulle han inte ha frågat dig i första hand).

Säg istället: "Jag har inte någon stark åsikt, men ett par saker att tänka på är …" När du erbjuder en åsikt (även utan att välja en sida), visar det att du bryr dig om den som frågar.

9. "Jag har i alla fall aldrig …"

Denna fras är ett aggressivt sätt att flytta uppmärksamheten från ditt misstag genom att påpeka ett gammalt, troligt irrelevant misstag som den andra personen gjorde (och ett som du borde ha förlåtit henne för nu).

Säg istället ”Jag är ledsen.” Att äga upp till ditt misstag är det bästa sättet att föra diskussionen till en mer rationell, lugn plats så att du kan lösa saker. Att erkänna skuld är ett fantastiskt sätt att förhindra upptrappning.

I vardagssamtalet är det de små sakerna som gör skillnaden. Prova dessa förslag, så blir du förvånad över det positiva svaret du får.