8 sätt att släppa loss din nyfikenhet

”Jag har inga speciella talanger. Jag är bara passionerad nyfiken. ” -Albert Einstein

Ett barn lär sig peka på ålder 1. Han hittar redan sätt att ställa frågor innan han har orden. När han växer och utvecklas ställer han i genomsnitt tre frågor varannan minut. Hans nyfikenhet belönas med stolta leenden, patientens svar och, om han har tur, utbytet av kärleksfull konversation och fler frågor. Han lär sig att all förståelse börjar med att inte veta och han får glädje från att experimentera, försöka och misslyckas för att lyckas.

När han blir äldre inser han att han kommer att belönas inte för att ha försökt, utan för att ha rätt svar. Helst alla och särskilt de som testas. Hans framtid beror på den. Han lär sig att det är oförskämt att peka, och att det att vara nyfiken skulle kunna landa honom i varmt vatten - det dödade katt, trots allt. Han lär sig att tänka på sitt eget företag och att undvika att fastna i näsan där det inte är önskat. Han uppmuntras att sluta ställa frågor, leta upp det, inte tänka igenom det. Han får godkännandet av sina kamrater inte för sitt passionerade intresse, utan genom att vara modigt intressant. Han lär sig säga rätt saker i rätt tid. För att hitta korrekta svar som redan är kända. Att stänga av det till synes opraktiska eller irrelevanta. Det rätta svaret är ju en snabb Google-sökning bort. Han har aldrig haft bättre möjligheter att upptäcka mer, och ändå försöker han förstå mindre och mindre.

Nyfikenhet kommer från att bry sig om att veta vad du inte vet. Det finns tre typer av nyfikenhet.

• Diverse nyfikenhet är vår hunger efter nyhet; det här är vad som gör att vi klickar på kattvideor och håller oss att bläddra igenom Facebook-flöden.
• Empatisk nyfikenhet är drivkraften att förstå en annan person genom att försöka se världen som den gör.
• Epistemisk nyfikenhet är vår djupare, mer riktade sökning efter förståelse som ber oss att utforska, ställa frågor och göra anslutningar.

Nyfikenhet inspirerar oss att lösa problem och tänka kreativt. Det antänds i vad professor George Loewenstein beskriver som informationsgapet: klyftan mellan vad vi vet och vad vi skulle vilja veta. Det är den känslan vi upplever när vi inte vet något som inspirerar oss att gå ut på vägen till upptäckten.

Internet och digital teknik har minskat friktionen mellan våra önskningar och tillfredsställelse av dem och stängt klyftan mellan våra frågor och svar. Nästa våg av röstaktiverade enheter, som Amazons Echo, är utformade för att göra det med stealth. Vi har aldrig haft möjlighet att leta efter fler svar och ändå har vi glömt vikten av att sluta ifrågasätta. Från Galileo till Einstein, Picasso till Jobb, Joyce till Gladwell, vår värld har alltid formats av de mest nyfikna människorna att bo den. Som Oscar-vinnande filmskapare James Cameron en gång sa: "Nyfikenhet är det mest kraftfulla du äger."

Vi bör göra allt för att äga det.

***

Det är fantastiskt vad du kan urskilja genom att titta på saker som folk vanligtvis inte tar upp. Att märka vad andra inte ser kan ge några fascinerande resultat. Använd övningarna nedan för att hjälpa dig utveckla din nyfikenhet.

1. Observera med avsikt.

1. Tillbringa 15 minuter på en plats där människor väntar eller står i kö. Det här kan vara ditt lokala kafé, station, park eller en flygplatsavgangslounge. Beskriv vem, vad, var eller när.
2. Gör en lista över de saker folk gör när de tror att ingen tittar på. Du kan observera en interaktion mellan en förälder och ett barn i parken, eller någon som bläddrar igenom ett socialt mediefoder på sin smartphone på Starbucks.
3. Svara på följande frågor:
   • Vilka beteenden observerade du (inte bara handlingar utan också känslor)?
   • Vilka mönster märker du?
   • Hur förändrar omständigheterna eller miljön sitt beteende?
   • Skriv en mening om din största insikt.

2. Lägg märke till frustrationer.

1. Använd en ny sida i din anteckningsbok eller skapa en ny anteckning i din favorit-anteckningsapp och märk den som "frustrationer." Du kommer att använda samma sida varje gång du ser en frustration i handling.
2. Gör en lista över de saker du märker människor som kämpar för att göra. Det kan vara saker som att bära shoppingväskor, öppna en burk, lossa öronsnäckorna eller försöka navigera skyltarna på ett sjukhus eller varuhus.
3. Fråga dig själv:
   • Vilka frustrationer observerade du?
   • Om du kan fixa ett av dessa problem, vilka skulle det vara och varför?
4. Skapa en minsta möjlig produktplan för att lösa problemet genom att skriva ned:
   • Frustrationen
   • Problemet
   • Lösningen

3. Fråga,

Beskriv förändringen som inträffar i människors liv efter att de har antagit din lösning. Vad är fel och hur kan det åtgärdas? Det här är din chans att lösa ett större gemenskapsproblem som kliar för en kreativ lösning.

1. Notera det enda stora problemet du vill lösa.
2. Beskriv nu hur andra människor har försökt lösa det.
3. Därefter beskriv din mer kreativa lösning.

Beskriv din lösning som om du kastade den till någon som kan hjälpa dig att genomföra den.

1. Vad är problemet?
2. Vad är lösningen?
3. Hur skiljer det sig från eller bättre än vad som har gjorts tidigare?
4. Varför kommer det att lyckas? Vad är den största snubblsten för dess framgång?

4. Fråga,

Post-It, Dyson Vacuum, Kindle, iPhone och så vidare föddes från att ställa frågor "vad om?". Tänk om vi blev av med tangentbordet? Ta en titt på en produkt eller tjänst som du använder dagligen och förbered dig för att ge den ”vad om?” -Behandlingen.

1. Ställ och svara på frågor som kommer till minnet. Vad händer om vi gjorde det större, mindre, snabbare, starkare, hållbart, engångsbruk, återvinningsbart, klibbigt, outplånligt och så vidare?
2. Spela in dina bästa idéer.
3. Fråga dig själv:
   • Vilka problem löste du genom att göra en förändring?
   • Hur kan dessa förändringar skapa värde för produkten, tjänsten eller företaget?

5. Ta det isär.

Om du är en tänkare, kanske du vill (säkert, inte MythBusters- stil) ta isär en utrustning. Jag gillar att göra detta med erfarenheter. Tänk på en upplevelse du har regelbundet och gör dig redo att dela upp den i dess delar. Besök tandläkaren som ett exempel.

1. Rita en ruta för varje steg i upplevelsen:
2. Ankomst. Väntar. Kommunikation. Behandling. Betalning. Eftervård. Ombokning.
3. Tänk på var upplevelsen gick bra och var den inte uppfyllde förväntningarna.
4. Gör en lista över de fall där det blev kort.
5. Fråga dig själv:
   • Vilka aspekter av produkten eller upplevelsen var nedslående?
   • Vad är den viktigaste förändringen du kan göra för att förbättra den?
   • Varför valde du den ena saken?
   • Vilka lektioner kan du lära dig eller ta av detta till ditt arbete?

6. Fråga,

Gör tid att besöka ett framgångsrikt företag (antingen online eller offline). Uppför dig som en ny besökare eller kund till denna app, webbplats eller butik. Målet är att se det med nya ögon. (När jag skriver detta avbildar jag IKEA.)

1. Notera vad du märker som är särskilt för denna användarupplevelse. Ställ frågor som överensstämmer med din valda upplevelse.
2. Fråga dig själv:
   • Varför ligger butiken här?
   • Varför finns det en lekplats och restaurang?
   • Vad är rumslayouterna utformade för att göra?
   • Varför är marknadshallen i slutet?
3. Vissa av svaren kommer att vara uppenbara, men andra kan överraska dig. Vilka var överraskningarna?

7. Fråga,

Besök CoolHunting.com eller Trendwatching.com. Välj en idé, produkt eller tjänst från listan över de som presenteras, helst en som du inte skulle använda själv.

1. Lista orsakerna till att du tror att denna idé kommer att bli en framgång.
2. Titta på din lista. Vad var din grund för att dra dessa slutsatser?
3. Vilka lektioner kan du lära av detta och tillämpa dina innovationer?

8. Fråga,

Tänk på en ny genombrottsidé, en som var en oväntad framgång. Till exempel kommer två för förlagsbranschen att tänka på. Båda följande böcker var massiva internationella bästsäljare: Marie Kondos livslängande magi av tidying och Johanna Basfords vuxna målarbok The Secret Garden.

1. Välj en framgångsrik idé att utforska och överväga. Titta på produktproduktrecensioner eller nyhetsartiklar om historien bakom idén och dess skapare.
2. Fråga dig själv:
   • Vad, enligt din åsikt, drev framgång för idén?
   • Vilken våg av underliggande kulturella trender för tillfället reste idén till toppen?
   • Vilket djupt sittande mänskligt behov uppfyllde den här produkten eller tjänsten?
   • Varför gjorde inte någon det här redan?
3. Vilka var dina viktigaste takeaways?
4. Hur kan du använda trender och nuvarande kulturella känslor för att förutsäga framtiden?
5. Har detta lett till några insikter om idéer du kan leva upp till?