Färdplanen till fantastiskt lagarbete

Långt innan han vann 10 NCAA-basketbollstitlar för män med sina UCLA Bruins, utvecklade tränaren John Wood sin berömda Pyramid of Success som en visual för att instruera sina spelare om hur de vinner på banan och i livet.

Relaterat: Tränare John Wood lärde livets spel

"Blocken" av Woods pyramid var viktiga attribut som en vinnande spelare och en vinnande person måste exemplifiera. Den grundläggande nedre raden inkluderade flitighet, vänskap, lojalitet, samarbete och entusiasm - viktiga egenskaper som alla måste förkasta. Ovanpå dessa grunder låg högre nivåer som självkontroll, initiativ, skicklighet, förtroende och välstånd.

Wood berättade för sina spelare att anta varje kvalitet i sina karaktärer när de arbetade för konkurrenskraftig storhet, som är blocket högst upp i pyramiden. Konkurrenskraftig storhet, i Coach Woods sinne, nåddes när du kunde "vara på ditt bästa när ditt bästa behövs." För att komma dit, trodde han, måste du arbeta genom blocken av pyramiden - och göra det konsekvent.

Denna typ av färdplan för individuella och teamframgångar har varit modellen för ledare som försöker driva sig själva och deras organisationer att nå de högsta nivåerna i årtionden. Enkelt uttryckt är det mycket mer troligt att du når din destination om du planerar kursen i förväg.

Oavsett om det är i en värld av sport eller företag, är en färdplan viktig för att nå ett lags fulla potential. En färdplan gör det också möjligt för ett team att planera att hantera framtida företagstillväxt och använda den som hävstång för att flytta till nya affärsområden.

Sedan det skapades 2004 fortsätter tech-juggernaut och global sensation Facebook att ta marknaden med storm, och med varje år som går går det inga tecken på att sakta ner. Endast 2014 tjänade företaget otroliga 12, 5 miljarder dollar.

Även om affärer för närvarande blomstrar, föreställer VD Mark Zuckerberg en framtid där Facebook är en global ledare i nästa tekniska revolution - och han har en tre-, fem- och 10-årig färdplan för att komma dit.

"Vi kommer att förbereda oss för framtiden genom att investera aggressivt i det, " sa Zuckerberg, som citeras i en artikel för Business Insider .

Ett av Zuckerbergs stora treåriga mål är att fortsätta investera kraftigt i videoproduktion (med tjänster som Facebook Live). Under de kommande fem åren planerar han att bygga upp affärsskyddet för att koppla miljarder människor med nästa generations versioner av Instagram, WhatsApp, Search och Messenger. Tio år från och med nu hoppas Zuckerberg att ha grundligt förändrat världen med konstgjord intelligens och utvecklat nästa generations datoranvändning. För närvarande har Facebook slutfört byggandet av Aquila - en solenergidriven, obemannad surr som kan stråla ner internetanslutning - som en del av Internet.org-ansträngningen att ansluta till och med de mest avlägsna regionerna på planeten.

Istället för att hålla företagets ambitiösa mål begränsade till toppchefer har Zuckerberg bjudit in bidrag och kritik från sina anställda genom att fritt dela Facebooks färdplan. Sådan öppenhet är bokstavligen inbäddad i företagets kultur; i företagets Palo Alto, Kalifornien, huvudkontor, arbetar anställda i stora öppna områden snarare än att de är inrymda på kontor och styrelserum är inneslutna i glas.

"Vi vill skapa denna mycket öppna och öppna kultur i vårt företag där … alla kan se vad alla andra arbetar med, " sa Zuckerberg i en videotur på dessa kontor. "Vi tror att detta underlättar denna mycket öppna och öppna kultur, som igen gör det möjligt för oss att göra vårt bästa arbete."

Relaterat: 5 Egenskaper för en stor företagskultur

Att skapa en vinnarkultur är ett kännetecken för alla fantastiska team. Ett bra team visar förväntningarna för alla medlemmar i en organisation och för organisationen som helhet. Denna tydliga uppsättning mål - en färdplan - gör det möjligt för organisationen att sätta riktmärken och mål och i slutändan lägga grunden för sin egen framgång.

En företags färdplan bör inte kunna förhandlas. Som sagt bör det också regelbundet ses över och uppdateras på grund av företagets förändrade behov och oväntade marknadskrafter. (Sådant är verksamhetens natur.)

För Cheryl Bachelder, VD för Popeyes Louisiana Kitchen, visade sig denna omvärderingsprocess svårt, men nödvändigt, för att fortsätta utveckla företaget.

Efter att ha anslutit sig till Popeyes 2007 skapade Bachelder en "Roadmap to Results" i ett försök att göra företaget i en mer lönsam riktning. Hon strukturerade sin vision kring företagets fyra kärnverksamhetsstrategier: varumärkesbyggande, drift av bra restauranger, ökande vinster och påskyndande av ny enhetstillväxt. Under fyra år var Bachelder och hennes ledargrupp ihärdiga i tillämpningen av deras plan, tills en styrelseledamot föreslog att hon kanske saknade några saker i sin långsiktiga vision.

Bachelder motsatte sig tanken på att byta riktning, men feedbacken från Popeyes styrelseledamot räckte för att få henne att besöka sin etablerade färdplan. Efter noggrann analys insåg Bachelder att de faktiskt saknade två viktiga mål: 1) ett förslag centrerat på vänligare kundtjänst och 2) en starkare strategi för att utveckla en folkcentrerad kultur.

Med färdplanen för resultat uppdaterad och de två nya fokuserna tillagda ökade Popeyes sin marknadsandel, förbättrade gästbetyg och ökade restaurangmarginaler både i staterna och utomlands. Under de senaste sex åren ökade företagets marknadsvärde från 300 miljoner dollar till mer än 1 miljard dollar.

Bachelder säger att ledare måste förbli objektiva nog för att erkänna framsteg med ett saltkorn och vara villiga att finjustera sina planer.

"Ledaren har ett ansvar att regelbundet komma upp över träden och uppdatera visionen och se till att de har tittat på landskapet som om de aldrig sett det förut."

"Ledaren har ett ansvar att komma upp över träden med jämna mellanrum och uppdatera visionen och se till att de har tittat på landskapet som om de aldrig sett det förut, " sa Bachelder i en intervju med Leadercast Now.

Bra team som gör detta kan hantera anpassning till förändring och uppdatering av färdplanen för att kompensera för organisationens växande behov.

Relaterat: Förändring är svår - Så här påverkar du människor att komma på samma sida

***

En färdplan ger ett företag en plan för att uppnå sina kollektiva mål.

En färdplan ger ett företag en plan för att uppnå sina kollektiva mål. Denna plan bör både skissera en kapabel vision för en organisations framtid och förutse hur företaget kan uppnå sina mål.

En bra färdplan ökar effektiviteten och effektiviserar organisationsfokus genom tydlighet. Den beskriver teammedlemmarnas ansvar och ger en möjlighet att integrera organisationens kultur i sin personalstyrka.

Så hur bygger ett team en effektiv färdplan? Ledare kan börja med att identifiera medlemmarna i teamet som kan hjälpa till med att sätta upp de långsiktiga målen. Att diktera ansvar tidigt kommer att hjälpa ett team att hålla sig organiserad under stora initiativ. Därefter bör ledningen identifiera de olika mål som teamet arbetar mot. Genom att bestämma vilka mål som behöver sina egna klart definierade färdplaner kan ledarna sedan skapa dagliga steg mot att uppnå dem.

För det andra måste en organisation planera för omvägar längs vägen. Hinder kommer att inträffa - det är ingen som undviker dem - och ledningen bör planera för sätt att fortsätta gå vidare. Som Popeyes Louisiana Kitchen demonstrerade är ständiga recensioner och uppdateringar av färdplanen oundvikliga och nödvändiga när man svarar på företagets förändrade behov.

Som Mark Zuckerbergs Facebook har visat bör ledare dessutom vidta åtgärder för att se till att färdplanen är inbäddad på alla nivåer i kulturen så att anställda kommer att motiveras av teamets riktning.

Högpresterande organisationer har visionära, engagerande vägkartor. Dessa verktyg går utöver enkla uppdragsuppdrag; de är aktiva, tydliga och handlingsbara mål som leder till framgång. Alla anställda förstår de viktiga komponenterna, känner sina platser på färdplanen och kan vidta definierade steg varje dag för att uppnå storhet tillsammans inom sina organisationer.

Relaterat: Hur man lever ut ditt uppdrag

Denna artikel publicerades ursprungligen i novemberutgåvan av SUCCESS magazine.