Amazon Arbeta från hemmet.

Kim Kirby / LOOP IMAGES / Getty Images

Om Amazon

Baserat i Seattle, WA driver denna jätte av e-handelsbranschen många platser i USA, Kanada, Kina , Frankrike, Tyskland, Italien, Japan, Spanien och Storbritannien, med mer än 30 000 personer. Däremot är det hemma-verksamheten, även om de har expanderat de senaste åren, fortfarande relativt liten och fokuserad på kundtjänst. Amazons hemmabaserade arbetstagare är vanligtvis i säsongssemester WAH jobb.

- 9 ->

(Se även Apple At Home, som har ett liknande program för säsongsanställningar.)

Amazon-konsultverksamma hos Virtual Call Center

Amazon rekryterar virtuella callcenter-agenter, ringer center chefer och personalpersonal att arbeta hemma samt några tekniska jobb. Virtuella call center-agenter, det största segmentet av hemmabaserade arbetstagare, är anställda (inte oberoende entreprenörer) och kan arbeta helt eller deltid för en timlön.

Kvalifikationer för virtuella callcenteragenter

Alla dessa jobb-från-hem-callcenterjobb kräver bostad i en av en särskild lista över stater. Vissa kan kräva utbildning på platsen på en viss plats också. Se listan med stater nedan.

Kundtjänstrepresentanter
Hemsida-agenter för Amazon. com har i allmänhet minst ett års erfarenhet som arbetar med kundservice, men mer föredras. På samma sätt krävs ett gymnasiet, men vissa högskolor är att föredra. Sökande behöver bekanta med online shopping och forskning, utmärkta datakunskaper och förståelse för Microsoft Office, e-post och chattteknik. Tidigare erfarenhet av att arbeta självständigt i en virtuell miljö är att föredra för alla arbetstillfällen. En höghastighetsanslutning till Internet och en dedikerad telefonlinje är bland hemmakontorets krav. Se mer på typiska kontor för kontor för hemtjänstcentraler. Deltidsanställda (minst 20 timmar / vecka) måste vara tillgängliga upp till 40 timmar under november och december.

Call Center Managers
Callcenterhantering sökande ska ha en kandidatexamen (men MBA-preferens) och minst två års erfarenhet av att hantera såväl personer som erfarenhet av projektledning. De behöver också direkt erfarenhet av kundservice i ett callcenter, detaljhandel eller gästfrihetsmiljö. Arbetet kräver 15% resor. Måste leva i Alaska, Arizona, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Indiana, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, North Carolina, North Dakota, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia, Wisconsin
Personalresurser (Rekryterare och HR-chefer)
Beroende på jobbens nivå kan HR-positioner kräva var som helst från två till åtta års erfarenhet av HR.En kandidatexamen i mänskliga resurser krävs men en mästare är att föredra. Erfarenhet av webbaserad anställning och bedömning är ett måste.

Betalning och timmar

Timavgiften för en hemmabaserad kundservice rep är cirka $ 10 / timme med prestationsbaserade bonusar och incitament. Timmar kan variera och både full- och deltidsagenter kan behöva arbeta skift som inkluderar dagar, eftermiddagar, kvällar, helger och ibland övertid.

För tjänstemännen är lön baserad på erfarenhet.

Amazons lista över arbetstagarhemmet

För att kunna betraktas för kundservicepositioner måste sökande till jobbet i hemmetjänstcentralen bo i Arizona, Delaware, Florida, Georgia, Kansas, Kentucky, Minnesota, North Carolina, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia eller Wisconsin.

Amazon tillämpar sina jobbannonser i sina timmars fullföljande jobb, som omfattar sina hembaserade CSA och andra tjänstemän som inkluderar kundservice och HR-arbeten.

Amazon Fulfillment Jobs Website

Amazon Jobs
För att hitta jobb i hempositioner, sortera positioner till virtuella platser på Amazon jobbsida.

Klicka på "Ansök om det här jobbet" längst ner i jobbet och skapa en karriärprofil.

Callcenter-sökande måste framgångsrikt slutföra en bedömning före ansökning och kriminalbakgrundskontroll och kunna delta i betalning på plats. På hösten rekryterar Amazon hårdare för kundservice jobb, som vanligtvis är tillfälliga.

Amazon och Mekanisk Turk